美团调度主管

1、负责辖区服务者日常运营管理，辅助服务者办理入离场手续，监控运力； 2、负责服务者调度与跟进，保证接单率、接单时效、完工率、服务好评； 3、负责客户线上投诉的处理、服务质量的管理与监控，提升服务满意度； 4、负责建立服务者管理体系，辅助做好服务者关怀及留存； 5、负责服务者物料管理； 6、协助事业部推动单量增长。

岗位职责： 1.负责司机与车辆日常管理工作，帮助解决司机困难； 2.根据货量、时效、成本等关键因素，完成系统排线； 3.管理发运劳务人员，提供作业培训指导并完成日常工作质量； 4.管理发运现场，提升发运整体效率与装载率； 5.调配车辆资源，追踪货物在途情况，保障在途时效履约； 6.统计运输管理报表数据，输出城市运输日报。

1.负责城市仓内部仓储及配送业务运营管理，对指定作业环节或者作业区的整体业绩结果达成负责； 2.负责所在部门自营分拣人员及司机运力的招募、培训、管理，以及第三方合作商的管理； 3.指定作业环节或者作业区仓库标品、冻品及生鲜品类的收、存、分、发的操作管理； 4.负责日常司机排线和配送路径规划，按照客户需求按质按量完成配送任务； 5.负责所在部门指定作业环节或者作业区仓储、分拣、配送成本的控制优化； 6.负责指定作业环节或者作业区分拣配送流程优化和模式创新；

1.负责物流运输配送调度工作，合理安排车辆及物流人员的工作任务。 2.监控物流运输过程，及时处理异常情况，确保货物按时送达目的地。 3.协调各部门间的配合，保障物流运输的顺畅进行。 4.负责团队管理，指导和培训下属员工，提高团队执行力和工作效率。