美团供给产品工具系统运营
任职要求
1. 具备优秀的B端用户调研与需求洞察能力，可精准挖掘用户真实业务痛点与核心诉求。 2. 具备运营流程与机制搭建落地经验，可通过体系化运营解决业务问题、落地运营结果。 3. 具备良好的跨部门沟通协同能力，可高效联动…
工作职责
本岗位面向Keeta各区域B端运营及BD，负责供给产品工具系统的体验优化、版本管理、运营赋能及AI效率落地。 1. 常态化调研多区域用户真实使用痛点，持续优化工具系统操作链路与功能适配，提升用户使用体验。 2. 产品版本全流程管理，从需求跟进、上线落地到复盘迭代的全生命周期管理，保障版本平稳落地、贴合业务需求 3. 运营机制搭建迭代，搭建用户反馈、问题跟进、培训赋能、数据复盘等标准化运营机制，沉淀可复用的工具运营方法。 4. AI工具落地赋能：运用各类AI工具提升日常工作效率，主动探索AI在工具运营场景的创新应用，推动团队效率升级。
在这里你有机会参与美团的各类运营岗位，可以全方位感受运营的魅力！惊喜无处不在！ 如果你对以下任意一个方向感兴趣，欢迎网申这个岗位。 1.用户运营：以用户为中心，遵循用户的需求设置运营活动与规则，制定运营策略与运营目标，并能够做好全过程的项目推进，目标管理，进度管理和执行落地，通过数据对效果进行评估。持续增加用户洞察、为用户创造更多价值的方式实现用户健康增长。 2.商家及供给运营：以商家/骑手/司机/供应商为运营主体，通过对行业和市场的理解，运用科学合理的方式制定相应策略，传递公司和平台的价值主张，实现业务渗透、规模增长、结构优化、生态治理等，同时提升商家/骑手/司机/供应商的活跃度、经营效率、服务水平与经营收益。 3.内容运营：以内容/信息/数据的生产、消费、业务应用为核心，开展UGC、PGC、POI运营管理、新媒体运营，搭建良性生产循环，持续提升所在业务关键维度的指标，如内容数量、浏览量、内容互动数、内容传播数、信息及数据的质量等。 4.工具系统运营：围绕内部用户，通过基础数据分析和建设、系统开发和使用、规则流程或政策制定、培训指导、现场支持等方式推动各方效率提升。 5.体验运营：作为助手，为体验问题定位、分析、解决、评估提供全流程支持；站在客户服务体验视角，关注服务工具的迭代和运营，与业务共同推进服务工具的效率和体验；不断推动完善体验评估数据产品，与业务共建高效的体验评估产品工具。
1.用户洞察与需求挖掘：通过商家访谈、用户行为数据分析和一线运营反馈，精准识别商家在入驻、商品管理、经营决策等环节的痛点与诉求，提炼高价值需求并推动落地。 2.商品侧产品设计与迭代：主导或参与商品管理相关功能的产品设计，撰写清晰完整的PRD，跟进研发交付和上线验证，持续提升商家的操作效率与用户的消费体验。 3.AI能力探索与落地：探索将AI技术（如大语言模型、多模态能力、AI Agent等）应用于商品场景的可能性，例如AI Agent商品代管理和智能上单、商品图片和文本质量优化等，推动产品智能化升级。 4.数据驱动与效果度量：建立并追踪核心产品指标，运用数据分析定位问题根因，通过实验验证方案效果，并持续迭代。
1.负责商家入驻、审核等产品功能建设，完成需求分析和功能设计。 2.日常协助产品经理完成语言翻译及质量工作。 3.参与产品测试和用户反馈的收集，持续改进产品体验。
1.负责商家线索信息的挖掘、清洗、打标和分层的产品能力建设，为销售和运营团队制定目标提供数据支持。 2.负责平台的商户信息的质量，确保商户名称logo、坐标、品类等基本信息的准确性，确保提供优质供给给到商户。 3.负责商户的结算信息质量，与支付团队协作，为销售和商户提供安全、稳定的绑卡、验卡、换卡流程。 4.提供标签系统的底层能力，为商家、商品、品牌等实体提供基础的标签增、删、改、查的能力。