巨人网络海外游戏运营（日语/韩语）
任职要求
1、对各主流海外社交媒体平台有“网感”和重度使用经验，深刻理解其内容调性与传播逻辑； 2、拥有成功的新媒体运营实践，个人或运营的账号粉丝量超过1万； 3、具备出色的内容创意能力、文案功底和视觉审美； …
工作职责
1、独立负责公司产品在各海外社交平台的日常内容规划、创意策划及高质量内容制作； 2、负责账号运营与增长，通过数据分析和高效的运营策略，持续提升账号质量； 3、监控并引导社群话题，维护核心用户群体，挖掘并接洽海外市场的KOL/红人，推动合作项目落地； 4、深刻理解目标市场（韩国或日本）的网络文化、用户习惯及热点趋势，确保内容风格深度本地化，能引发用户共鸣； 5、定期分析运营数据，撰写运营报告，为内容策略和产品优化提供数据支持和市场反馈。
1、 负责港澳台、日韩、东南亚等地区的社群运营全链路，搭建多平台社群矩阵（FB Group、Discord、LINE、WhatsApp、IG 等），提升社区活跃、UGC 产出与玩家留存； 2、与营销团队协作执行社群向活动（如 KOC 招募、KOC 内容挑战赛、社群大任务、玩家活动、直播互动等），促进玩家自传播； 3、参与第三方支付（如 MyCard/PayPal）运营活动策划与社群宣发，搭建安全的引导流程，提高支付转化率； 4、负责社群内容调性、内容运营规划与视觉规范，维持各语言地区的一致性与本地化差异化； 5、 建立社群数据监控机制，分析 DAU、留存、提问量、UGC、互动率等指标，不断优化玩家活跃与社群增长； 6、持续挖掘玩家需求，及时收集反馈并协助推动产品改进； 7、与客服、产品、营销等跨团队协作，共同提升玩家社区体验与品牌口碑。
完成游戏海外版本的日常运营工作，包括版本内容规划、版本排期管理、节点跟进，完成游戏版本的基础配置、活动排期及商城内容管理等相关工作 收集、分类和处理海外玩家反馈，关注用户生态数据与产品相关数据，通过数据分析提炼优化内容并推进 监控和分析游戏运营数据，跟进输出基础分析报告，并根据数据结果与用户反馈不断迭代跟进 参与运营团队与跨部门之间的日常沟通，确保版本工作顺利进行
1.完成游戏海外版本的日常运营工作，包括版本内容规划、版本排期管理、节点跟进，游戏版本的基础配置、活动排期及商城内容管理等相关工作； 2.收集、分类和处理海外玩家反馈，关注用户生态数据与产品相关数据，通过数据分析提炼优化内容并推进； 3.监控和分析游戏运营数据，跟进输出基础分析报告，并根据数据结果与用户反馈不断迭代跟进； 4.参与运营团队与跨部门之间的日常沟通，确保版本工作顺利进行。
1. 以日语/韩语为主要沟通语言，搭建与海外用户的良好沟通桥梁，高效响应并解答游戏相关咨询，全程跟踪问题处理进度，及时同步反馈结果；精准捕捉用户核心需求，详细记录意见与建议并同步提报相关部门； 2. 秉持用户至上原则，快速定位问题关键，提供切实有效的解决方案，全力保障用户体验，追求用户满意度最大化； 3. 紧密配合运营团队开展工作，积极维护公司品牌形象，搭建玩家与公司间的良性沟通渠道，协调处理双方诉求； 4. 主动参与公司业务技能与服务能力培训，持续提升专业素养，高效完成上级交办的各项工作任务； 5. 负责游戏社区日常维护，实时监控社区动态，及时跟进处理各类突发问题，保障社区良性运作。