鹰角网络衍生品运营（仓储方向）
任职要求
1.本科及以上学历，具备至少2年以上的工作经验。 2.任职过仓储、物流或电商运营的工作，熟悉ERP、WMS等仓储相关系统。 3.学习能力强，具…
工作职责
1.对接管理第三方仓库，统筹入库、出库、库存管控及订单全流程处理。 2.处理系统异常单据与各类仓储问题，保障仓储物流顺畅运转。 3.监控库存水平，确保库存数据准确，及时处理库存差异，优化库存周转率。 4.分析仓库运营数据，识别问题并提出流程改进方案，提升运营效率。 5.每月与仓库服务商、包材供应商等对账，核对费用明细并完成系统提报。 6.对接内部财务团队，协助解决系统单据问题，保障流程合规与财务对账准确。 7.完成上级交付的其他相关的工作任务。
1、负责衍生品相关仓储服务商物流计划的安排和监控，包含但不限于推单计划，出库计划，入库计划和库存计划；制作仓储物流服务商全年/半年产能规划 2、沟通仓库阶段性产能，根据电商业务发展，及时调整计划和产能策略 3、监控衍生品库存健康度，定时核对库存差异，发现差异原因；合理分配库存分仓数量，跟进采购商品入库进度 4、与内部横向多团队有效协同沟通，推动业务目标达成。
1、负责周边衍生品业务国内/跨境业务中的仓储物流支持及全流程管理，物资的质量现状、库存的控制、管理和分析； 2、梳理业务异常场景，提炼国内/跨境仓储物流业务作业流程，总结系统需求，逐步优化物流链路； 3、管理日常的业务指标，识别异常问题，提升业务指标水平，提出优化和改善方案； 4、对接仓储物流服务商，整合多服务商业务数据，监控2B，2C货物的物流状态，处理物流异常，保证货件的送达时效/质量； 5、新仓开仓的统筹，资源协调与项目推进。
1、负责演出周边产品的整体开发与策划，深入了解国内外演出市场及周边衍生品行业生态 2、独立开发、评估并管理供应商资源（包括周边生产工厂、代发仓储等），建立高效稳定的供应链体系； 3、结合运营需求，全程跟进产品设计、打样、量产及售后环节，严格把控产品质量。 4、制定演出周边产品的营销策略，策划节点性IP活动，提升品牌曝光与IP影响力，助力周边销售转化。 5、负责周边产品的品牌合作拓展，包括但不限于联名合作、跨界授权、内容及空间授权等，推进线下活动执行，并持续探索业务创新，拓展宣传渠道与推广方式。
1、统筹外包客服团队与内部客服人员的日常对接，确保售后沟通流程顺畅、高效。 2、监督客服服务质量，定期培训并优化售后话术，提升客户满意度。 3、负责旗舰店的售后策略制定，包括退换货、补偿、纠纷处理等标准化流程，针对IP衍生品特殊性，设计差异化售后解决方案，平衡客户体验与成本控制。 4、协调供应链及仓储部门，规划售后备品的储备与调配，确保售后响应时效，并监控备品库存数据，定期分析损耗情况，提出优化建议。