鹰角网络海外数据运营（明日方舟：终末地）
任职要求
3年及以上数据分析相关工作经验，参与过游戏产品全生命周期的数据分析工作，并在部分核心环节有深入实践，能够独立负责分析专项； 熟悉数据仓库基础架构及常见 OLAP 模型，熟练掌握 SQL/ Python / R 等数据分析…
工作职责
结合业务目标与科学分析方法，为海外运营及产品决策提供持续、稳定的数据支持，推动数据驱动的业务决策体系建设； 面向海外市场，深入分析玩家行为及其他各类效果，专项分析包括但不限于活跃新增流失、活动版本效果、玩法系统、游戏内外各类变化等主题； 负责海外游戏业务的日常数据支持与关键指标监控，定期输出结构化数据分析与复盘报告，为发行、运营及产品提供决策依据； 沉淀稳定、可复用的数据指标体系与监控方案，建设和迭代全球化数据平台和产品，支持产品海外地区的长期运营；
1.负责公司游戏产品在海外发行的日常运营相关工作，包含游戏上线前后的运营相关业务； 2.负责版本内容规划与版本节点管理、线上BUG问题应对与玩家诉求管理； 3.关注用户生态数据与产品营收数据，通过数据分析提炼产品优化内容并推进； 4.负责游戏活动的设计与效果追踪，并根据数据结果与用户反馈不断迭代跟进； 5.负责用户沟通与反馈管理，并针对性提炼出可优化内容。
1.熟悉支付产品的从0到1建设，优化支付架构，提高交易流畅度 2.负责支付产品运营的规划和设计方向，包括但不限于渠道接入，支付流程，结算，风控等 3.配合技术，渠道，风控优化支付失败的处理机制，提高支付成功率 4.关注各支付渠道的稳定性和表现，监控支付相关的核心指标，输出分析报告，并结合数据提出优化方案 5.了解支付公司的接入方案，能够根据业务需求和项目需要，产出业务需求文档，并推进方案落地
1.社群策略与规范建设：制定并持续优化全球及区域玩家社群的管理策略与规范，指导和审核社群版规与Mod管理机制，提升玩家社区活跃度与满意度。 2.舆情管理：定期分析玩家情绪和社群热点，及时反馈，降低负面风险。 3.数据分析与优化：定期组织协同部门产出社群生态内容，玩家反馈数据，Mod内容质量的分析报告，并提出优化建议。 持续探索海外不同平台的玩法与新功能应用，提升用户参与度和留存率。 4.用户关系与文化洞察：深入理解二次元及各区域玩家文化，保持对本地流行语、玩家热点、游戏业界动态的敏锐度。维护与核心玩家群体、内容创作者的良好关系，营造长期健康的用户社群生态。 5.跨部门协作：与市场、产品、公关、用户研究等部门紧密合作，推动社群活动与游戏内容、品牌营销的深度结合。 根据产品发行阶段目标，策划并统筹有效的社群活动。 6.团队管理：负责带领海外玩家运营团队，指导日常工作并进行工作内容管理，培训和激励团队成员，确保社区管理质量和执行效率。
工作内容： 1.负责建立并完善服务运营体系，制定和拆解部门业务规划，合理构建人员梯队，带领团队达成部门目标； 2.关注所负责业务的用户体验，不断提升用户满意度，助力及推广产品口碑； 3.通过发现整体用户体验链路上存在的问题或机会，提出服务优化方案并跟进执行； 4.协调部门工作中遇到的各类问题及突发事件，与各部门保持良好的合作，做好配合支持工作； 5.负责数据化管理及分析工作，定期对部门业务数据及用户反馈进行分析、诊断、汇报、迭代，建立客服分级的分类管理标准等。