恺英网络新媒体运营实习（欢迎26、27届投递）
任职要求
1. 熟练使用PS或AI等设计工具，具备基础作图与图文编辑能力；
2. 熟练掌握Excel，能够进行数据整理、图表制作与基础分析；
3. 热爱社交媒体，网感好，具…工作职责
1. 参与社交媒体平台（如公众号、微博、视频号等）的日常运营，包括内容策划、文案撰写、图文/短视频发布，并协助拓展新媒体渠道； 2. 参与用户社群（包括平台社区、QQ群、微信群等）的日常维护，策划社群活动，协助开展用户调研，收集用户反馈并提出优化建议，拓展外部社群资源； 3. 协助管理官方客服账号，在微信、H5、社群等渠道响应用户咨询，定期整理用户常见问题与反馈； 4. 撰写产品介绍、活动推广等相关文案及传播内容； 5. 负责运营数据的统计与分析，定期整理并输出运营报告； 6. 开展竞品与行业信息搜集，协助进行竞品分析，为运营策略提供支持； 7. 处理部门相关OA流程，协助完成合同、文件等内部流程事务； 8. 完成上级交办的其他相关工作。
我们是谁： 高德地图是国民级出行生活服务平台，服务数亿用户日常出行需求，覆盖导航、打车、本地生活等多元场景。我们致力于用技术创新让用户的出行更高效、更有趣、更个性化。加入我们，你将参与打造亿级用户产品的核心功能，用产品思维和技术能力影响亿万人的生活！ 岗位职责包括但不限于： 1. 用户驱动的产品设计： - 深度洞察年轻用户（Z世代）出行及生活需求，挖掘场景痛点，设计C端产品功能，涵盖内容消费、社交互动、个性化服务等方向； - 探索AI技术（如大模型、生成式AI）与地图场景的结合，设计智能导航、语音交互、行程规划等创新功能，提升用户体验； - 策划并落地创新互动玩法，如游戏化任务、社交裂变、AR导航等，增强用户活跃与粘性。 2. 全流程产品落地： - 独立负责功能从0到1的闭环：用户调研→原型设计→需求文档→开发跟进→数据分析→迭代优化； - 与设计、研发、运营紧密协作，平衡用户体验与技术可行性，推动项目高效落地。 3. 数据与用户反馈驱动优化： - 基于AB测试、用户反馈、行为数据，持续优化产品功能，制定增长策略。
1、大众点评自媒体渠道内容策略支持：每周辅助主负责人迭代自媒体渠道城市热点洞察，整理相关数据并制成表格，检查文档书写细节等； 2、大众点评自媒体渠道日常运营审核：每周跟进大众点评服务号、海外账号等内容传播制作，包含找美食/玩乐/出行/生活方式主题的内容素材、视频剪辑、拍摄、社群传播发布等； 3、文档整理：每周辅助社交媒体营销组检查月报、周报等文档细节，整理会议纪要； 4、日常数据分析：分析自媒体矩阵的日常数据报表，能够熟练运营各项办公软件； 5、渠道维护：参与各渠道的运营活动及后续发奖流程和客诉等工作。
1、大众点评自媒体渠道内容策略支持：每周辅助主负责人迭代自媒体渠道城市热点洞察，整理相关数据并制成表格，检查文档书写细节等； 2、大众点评自媒体渠道日常运营审核：每周跟进大众点评服务号、小红书等内容传播制作，包含找美食/玩乐/出行/生活方式主题的内容素材、物料审核、社群传播发布等，能熟练使用秀米工具； 3、文档整理：每周辅助社交媒体营销组检查月报、周报等文档细节，整理会议纪要； 4、日常数据分析：分析自媒体矩阵的日常数据报表，能够熟练运营各项办公软件； 5、渠道维护：参与各渠道的运营活动及后续发奖流程和客诉等工作。
1、参与快手创新AIGC产品的功能推广，通过素材运营和内容运营等手段实现功能深透提升； 2、参与产品在新媒体渠道（小红书、快手等）传播内容主题策划与运营； 3、参与站内社区内容策划和运营，通过设计趣味好玩的活动吸引创作者参与。