竞技世界游戏用户运营-MOBA（2026）
任职要求
1、本科及以上学历
2、有意愿在游戏运营领域深耕发展，对用户体验和需求有敏锐的洞察能力
3、热爱moba游戏，了解moba游戏品类的…工作职责
1、负责游戏运营过程中各平台与用户服务等资源，进行用户一体化服务策略的制定及维护 2、搭建用户管理体系，建立用户与游戏有效沟通的渠道与机制，敏捷响应外部网玩家反馈，与客服等团队一起提升玩家对游戏的满意度 3、负责搭建、运营玩家管理(Q群群管、社群管理等)并开展工作，建立核心用户招募、筛选、维护机制 4、负责日常外网问题监控和反馈，及时处理版本问题，推动其他模块外网问题及时解决，保证外网版本稳定 5、负责用户口碑引导，通过运营策略引导玩家口碑，并且对舆情潜在风险进行预估和应对，能够快速的应对舆情风险并且妥善处理
1.负责多游戏用户沟通相关工作，通过对用户需求洞察及分析，制定对应沟通策略并为效果负责； 2.关注社区用户反馈，积极正向引导社区氛围，精准识别用户需求并对内提炼，促成玩家与官方的双向理解； 3.熟练应用多样化内容手段，包括但不限于视频、直播、线下会等等，建设玩家与官方之间的信任关系，提升用户满意度，反哺产品数据。
1. 以玩家为中心，通过针对玩家反馈和舆情的整理、分析，深入洞察玩家动机和思考逻辑，输出相关信息，完成产品内传达。 2. 综合各渠道信息，输出舆情报告 3. 识别舆情异常，并完成必要推进 4. 洞察舆情中的用户痛点、诉求、动机、画像背景，并完成必要整合同步 5. 执行限定话题的线上访谈 6. 对用户触达渠道完成维护工作
1.负责社区官号内容运营，捕捉流行话题和热点，制作满足不同平台用户消费需求的个性化创意内容； 2.关注社区用户反馈，积极正向引导社区氛围，精准识别用户需求并对内提炼，促成玩家与官方的双向理解； 3.负责王者荣耀用户沟通相关工作，通过对用户需求洞察及分析，制定对外沟通策略并为效果负责； 4.熟练应用多样化内容手段，包括但不限于视频、直播、线下会等等，建设玩家与官方之间的信任关系，提升用户满意度，反哺产品数据。
1、负责游戏运营过程中各平台与用户服务等资源，进行用户一体化服务策略的制定及维护 2、搭建用户管理体系，建立用户与游戏有效沟通的渠道与机制，敏捷响应外部网玩家反馈，与客服等团队一起提升玩家对游戏的满意度 3、负责搭建、运营玩家管理(Q群群管、社群管理等)并开展工作，建立核心用户招募、筛选、维护机制 4、负责日常外网问题监控和反馈，及时处理版本问题，推动其他模块外网问题及时解决，保证外网版本稳定 5、负责用户口碑引导，通过运营策略引导玩家口碑，并且对舆情潜在风险进行预估和应对，能够快速的应对舆情风险并且妥善处理