小米小米汽车-零售顾问-成都金牛凯德
任职要求
1. 对汽车产品和行业具备浓厚的兴趣与热情;
2. 善于沟通,具备有效的沟通能力;
3. 具备真诚、热爱、正直、拼搏的价值观,认同小米的愿景与文化价值观;
4. 认可认同销售工作,具备复杂情况下的应变能力和稳定的情绪控制;
5. 持有有效中国驾照(C1及以上),1年以上实际驾龄,且能够独立的在公共道路进行安全和熟练的车辆驾驶,无不良行驶记录;
6. 大专及以上学历优先;
7. 具备至少1年汽车销售工作经验;
8. 有新能源品牌直营工作或实习经验者优先;
9. 具备良好的普通话沟通能力。
工作职责
1. 产品讲解,⽤最热情的⽅式接待所有进店⽤户,提供专 业的产品讲解,结合⽤户情况与使⽤场景,使⽤户理解产品的核⼼价值,激发⽤户对于品牌与产品的热情; 2. 试乘试驾:为顾客提供专业的试乘试驾服务,通过在实际驾乘体验过程中回答关于⻋辆使⽤的相关问题,解除顾客⽤⻋顾虑; 3. ⽤户体验:通过专业的咨询与服务,不断提升零售中⼼⽤户服务满意度,持续创造品牌与产品的推介者,同时与交付、售后伙伴⾼效合作,解决⽤户购⻋及⽤⻋问题,提供改进⼯作的建议和反馈; 4. 团队合作:在达成个⼈关键业务指标的基础上,助⼒达成团队销售⽬标,并不断提升业绩达成能⼒; 5. 活动执⾏:⽀持各类型市场活动,持续吸引与挖掘潜在⽤户; 6. ⻔店维护:配合零售店长和零售主管维持零售中⼼视觉陈列标准和后区标准,维护展⻋、展具和零售店整体环境。
1. 产品讲解:热情接待进店⽤户,提供专业的产品讲解,结合⽤户情况与使⽤场景,使⽤户理解产品核⼼价值,激发⽤户对于品牌与产品的热情 2. 试乘试驾邀约:协助零售顾问、主管邀约客户到店,通过优质驾乘试驾体验,促成订单成交
1. 产品讲解,⽤最热情的⽅式接待所有进店⽤户,提供专 业的产品讲解,结合⽤户情况与使⽤场景,使⽤户理解产品的核⼼价值,激发⽤户对于品牌与产品的热情; 2. 试乘试驾:为顾客提供专业的试乘试驾服务,通过在实际驾乘体验过程中回答关于⻋辆使⽤的相关问题,解除顾客⽤⻋顾虑; 3. ⽤户体验:通过专业的咨询与服务,不断提升零售中⼼⽤户服务满意度,持续创造品牌与产品的推介者,同时与交付、售后伙伴⾼效合作,解决⽤户购⻋及⽤⻋问题,提供改进⼯作的建议和反馈; 4. 团队合作:在达成个⼈关键业务指标的基础上,助⼒达成团队销售⽬标,并不断提升业绩达成能⼒; 5. 活动执⾏:⽀持各类型市场活动,持续吸引与挖掘潜在⽤户; 6. ⻔店维护:配合零售店长和零售主管维持零售中⼼视觉陈列标准和后区标准,维护展⻋、展具和零售店整体环境。
1. 产品讲解,⽤最热情的⽅式接待所有进店⽤户,提供专 业的产品讲解,结合⽤户情况与使⽤场景,使⽤户理解产品的核⼼价值,激发⽤户对于品牌与产品的热情; 2. 试乘试驾:为顾客提供专业的试乘试驾服务,通过在实际驾乘体验过程中回答关于⻋辆使⽤的相关问题,解除顾客⽤⻋顾虑; 3. ⽤户体验:通过专业的咨询与服务,不断提升零售中⼼⽤户服务满意度,持续创造品牌与产品的推介者,同时与交付、售后伙伴⾼效合作,解决⽤户购⻋及⽤⻋问题,提供改进⼯作的建议和反馈; 4. 团队合作:在达成个⼈关键业务指标的基础上,助⼒达成团队销售⽬标,并不断提升业绩达成能⼒; 5. 活动执⾏:⽀持各类型市场活动,持续吸引与挖掘潜在⽤户; 6. ⻔店维护:配合零售店长和零售主管维持零售中⼼视觉陈列标准和后区标准,维护展⻋、展具和零售店整体环境。
- 传递蔚来价值观:在日常工作中,践行和传递蔚来价值观 - 真诚、关爱、远见、行动; - 达成销售目标:针对目标潜在用户提供全流程的销售和用户服务体验,将潜在用户转化为真正用户,完成销售并向客户交付车辆; - 维系用户关系:维护现有蔚来用户,定期跟进追踪,提供创造愉悦生活方式解决方案,不断增强现有用户品牌忠诚度; - 开拓市场和用户:开发潜在客户,与市场部的同事合作,开展营销活动,不断创新、积极主动地吸引潜在用户; - 与团队协作:与团队成员协商确定团队工作计划,配合完成销售、服务和交付等任务; - 提供开店支持:支持公司新店的开设,确保公司文化和价值观在新团队传承; - 其他职责:根据业务发展需要,完成团队指定的其他工作;