小米零售运营经理实习生
1. 跨部门项目管理 - 协助设计团队实现跨部门沟通，推动硬件、软件及线下零售体验项目的全流程实施，确保项目按时高质量交付。 - 跟踪项目进度，识别潜在风险并提出解决方案，将关键信息同步至相关方。 2. 文档与流程管理 - 撰写并维护项目相关文档（如需求/汇报文档、会议纪要等），确保信息透明且可追溯。 - 优化跨团队协作流程，提高沟通效率和工作质量。 3. 用户研究与体验优化 - 参与用户调研和数据分析，提炼用户需求与痛点，为产品体验迭代提供支持。 - 整理并分析全球用户反馈（需具备英语能力），输出结构化报告供团队参考。 4. 团队事务管理 - 协助管理部门日常运营事务，包括组织会议、文档归档、协调跨团队资源及进度沟通。 - 支持团队文化建设，策划内部培训和头脑风暴等活动，以提高协作效率和团队凝聚力。
1、专注新零售行业系统化模块与电商基础能力体系的持续升级，支撑业务需求并驱动业务创新，了解并熟悉营销、交易、广告、商家、开放平台、客服等核心模块的产品逻辑，能基于对各核心模块的了解，持续完善自身模块的能力建设 并推动多域协作 产出 支持业态创新或生意价值升级的全链路解决方案 2、为用户价值与用户体验负责，能与APP、客满、物流、采销、门店营运等团队充分协作，刻画多种场景下的用例链路，注重核心细节的体验提升，推动用户可感知的购物\支付\运配\到店体验 等客户满意度指标的改善，持续提升C端用户体验 3、对于自营零售生意计划和平台化电商运营都有一定程度的了解，能用招选搭投一体化的产品理念，持续迭代和完善所负责场景模块的B端管理系统，完善构建 所支撑业务场景的数字化运营能力；优化资源分配与运营效率 4、通过数据分析、产品能力体系建设 及持续的PDCA迭代机制，提升所负责业态或业务线的用户增长、复购、客单与生意ROI
1、专注新零售行业系统化模块与电商基础能力体系的持续升级，支撑业务需求并驱动业务创新，了解并熟悉营销、交易、履约、配送、客服等核心模块的产品逻辑，能基于对各核心模块的了解，能结合AI和IoT的应用，持续完善自身模块的能力建设并推动多域协作 产出 支持业态创新或生意价值升级的全链路解决方案 2、为用户价值与用户体验负责，能与APP、客满、物流、采销、门店营运等团队充分协作，能洞察用户到店全生命旅程，注重核心细节的体验提升，结合互动媒介，推动用户可感知的购物\支付\运配\到店体验 等客户满意度指标的改善，持续提升C端用户体验 3、对于自营零售生意计划和平台化电商运营都有一定程度的了解，完善构建所支撑业务场景的数字化运营能力，优化资源分配与运营效率 4、通过数据分析、产品能力体系建设 及持续的PDCA迭代机制，提升所负责产品的用户增长、复购、客单与生意ROI