小米研发质量工程师

任职要求

1. 教育背景
  - 本科及以上学历
2. 工作经验
  - 5-10年，且至少1年以上质量运营、过程改进相关的工作经验，有互联网行业工作者优先。
3. 专业技能
  - 熟悉软件生命周期，有软件质量问题跟进、协调处理经验
  - 熟悉软件问题复盘流程，能有效组织复盘活动开展
  - 良好的英文听说读写能力且可作为工作语言，有跨文化沟通经验优先。
  - 善于沟通交流，能快速适应跨时区沟通协作模式，有项目管理能力经验优先。
  - 优秀的学习能力和执行力，积极主动自驱，认真负责且敢于接受挑战和创新。

工作职责

1. 质量制度执行与运行监控
  - 质量规章制度、管理流程的执行实施，提出完善建议；
  - 质量运营数据收集与分析，形成分析报告或质量报告；
  - 质量活动策划、组织开展，质量奖评审；
  - 质量运营经验和方法总结并进行宣传推广；
  - 制定年度市场端返修率目标与用户满意度指标，监控指标达成情况；
2. 质量问题处理与质量改进
  - 负责统筹产品上市后市场用户端质量问题管理，推进相关方对市场端出现的质量问题持续改善，落实改善措施执行和监控改善效果；
  - 进行跨部门协调沟通，共同推动专项重点问题分析；
  - 针对重点质量问题，组织并运营质量专项，推动各部门持续改进；
  - 共同推动重点问题改善对策的快速导入；
  - 组织部门内部质量问题复盘，开展运营活动，推动改进措施有效落地；
  - 进行数据监控、改善效果确认，持续分析改善，形成闭环监控；
3. 软件发布质量管理
  - 负责软件发布流程的规划、设计、实施和优化，确保软件发布的质量和稳定性；
  - 负责软件发布过程中的问题跟踪和解决，及时发现并解决软件发布过程中的问题；
  - 参与软件开发过程中的质量控制，提高软件开发质量和稳定性。
4. 其它上级交办的其它工作。