小米小米汽车-会员与积分产品专家-汽车APP
任职要求
1. 本科及以上学历，5年以上会员、积分体系经验，消费品、酒旅、游戏、高端服务等背景优先。新能源汽车车主优先。
2. 具备从顶层设计到策略实现的全局规划能力，善于研究行业前沿产品及玩法，具备创新思维。
3. 逻辑性强，有较好的业务敏感度和分析能力，具备优秀的产品判断力和执行力。
4. 具备创业精神，寻求职业发展。工作职责
1. 行业研究与创新： 深入研究消费品、酒旅、游戏等行业优秀玩法和创新模式，为产品引入前沿理念。 2. 顶层设计与规划： 负责规划小米汽车会员与积分的顶层设计及策略实现，构建长远发展框架和产品蓝图，设计功能原型并推动持续优化。 3. 系统化设计与后台管理： 了解业财基础，整合设计包括后台管理、监控系统。 4. 数据驱动决策： 持续跟踪产品关键指标，通过数据分析不断优化产品体验和运营效果。
1. 行业研究与创新： 深入研究消费品、酒旅、游戏等行业优秀玩法和创新模式，为产品引入前沿理念； 2. 顶层设计与规划： 与产品经理共同规划小米汽车会员与积分的顶层设计及策略实现； 3. 跨部门协作与资源整合：能够与集团内多个跨一级、二级部门高效协同，实现场景、权益打通； 4. 日常运营管理： 监控会员消费、权益核销、积分发放与兑换流程；负责会员社群及平台互动管理，及时收集和反馈用户意见； 5. 数据分析与反馈： 定期跟踪运营数据，快速响应市场变化，不断优化运营策略。
1. 负责小米汽车APP 官网的产品策划与管理； 2. 负责小米汽车APP用户运营向的产品策划与管理：社区、活动、会员体系（含积分&成长体系）； 3. 负责产品团队管理工作，和上下游团队紧密合作，主导、协同跨部门合作项目。
本岗位主要负责招聘平台积分产品的全链路运营工作，涵盖内部业务对接、发积分策略规划与管控、积分预算协调以及目标用户运营等核心板块。通过优化积分体系，提升积分对用户的吸引力和活跃度，进而推动平台整体业务增长和用户粘性提升。 1. 内部业务对接与发积分管理 a. 跨部门对接：作为积分产品与平台各业务线的关键对接人，深入了解不同业务场需求和特点，确保积分内贸采买，分发流通有序 b. 建积分流通机制：建立保障流通的机制和规则，确保发积分流通健康 c. 建审核与巡查机制和平台能力：从业务逻辑、数据支撑、风险评估等多维度进行审核，杜绝滥发、错发等不合理情况 d. 持续复盘与优化：据业务目标、用户反馈和市场变化，调整吃货积分发放权重和方式，提升积分对用户行为的引导效果 2. 积分目标用户运营 a. 用户分层与画像构建：基于用户行为数据（如积分获取、消费分层），对积分目标用户进行精准分层，构建详细的用户画像，深入了解不同层级用户的需求； b. 多样化的积分运营：提高用户流通渗透规模；并推动产品沉淀基础能力 c. 用户激励与留存：建立完善的用户激励机制，通过积分奖励、等级特权、对不同分层的价值用户进行激励，提高用户忠诚度和留存率；定期分析用户降频情况，针对目标用户协同业务制定召回策略，通过积分唤醒、专属福利等方式，促进用户回流，并沉淀配套产品能力 d. 数据监测与分析：建立积分运营数据监测指标体系，包括积分活跃用户规模、积分获取量、积分使用率、用户留存率等关键指标；通过 A/B 测试等方法，评估不同运营策略的效果，不断优化运营方案，提升积分活跃用户规模和用户活跃度。 3. 积分预算管理 a. 预算制定与对焦：与财务部门及各业务方共同制定年度、月度积分预算，结合业务目标、市场趋势和历史数据，合理分配预算额度。在预算制定过程中，与各业务方充分沟通，确保预算既能满足业务发展需求，又能有效控制成本 b. 预算执行监控：建立积分预算执行跟踪体系，定期统计积分发放数量、成本及对应业务效果，分析预算执行情况与业务目标的偏差。针对偏差情况，及时与业务方沟通，调整业务策略或优化积分发放方案，确保预算合理使用。
岗位职责： 1. 搭建平台价格力策略与心智打法； 2. 推进会员成长体系、积分返利机制等用户长期价值策略设计与落地； 3. 联动定价、工具、运营方向实现策略-配置-转化的闭环能力。