小米小米汽车-技术主管-南京
任职要求
1. 车辆工程、汽车维修及相关专业专科及以上学历。具备低压电工证、获得品牌专业维修资格认证/技能赛事中获奖优先； 2. 8年以上汽车售后经验，3年以上新能源汽车维修经验，3年以上中高端品牌门店技术主管相关经验； 3. 具有客户服务意识，以用户需求为导向，有较强的沟通及团队合作能力，以及团队领导能力； 4. 有较强的数据分析能力，报告制作能力，熟练使用数据分析工具，对新能源汽车故障有很强的分析判断能力、能够使用CANOE / CANalyzer数据分析工具独立处理疑难杂症； 5. 具备开展维修培训授课能力及维修流程监管能力； 6. 具备业务规划并落地解决的能力，较强的团队管理、人员培养能力； 7. 心态平和，有耐心，良好的语言沟通能力和团队合作精神， 8. 驾照：实际驾龄3年以上。
工作职责
1. 门店维修与保养业务质量总负责人，监管附属授权门店施工质量达到标准； 2. 负责统筹日常维修及疑难故障技术攻关； 3. 保修件故障原因技术鉴定、服务行动监管； 4. 维修生产派工及现场管理、工具设备管理，以及人员培训、安全及5S管理； 5. 负责门店内部信息传递沟通及品牌层面信息反馈。 6. 确保门店及附属门店人员技术能力满足业务要求；
1、驱动销售目标达成：通过客户服务、产品知识讲解和推广，配合高效落实销售政策和业务流程，高效管理小组用户基盘，最大程度提升销小组售成绩，达成小组销售目标； 2、用户体验提升：通过产品讲解与试驾服务，不断提升产品体验与服务体验，创造优质的用户口碑和品牌与产品推介者； 3、业务拓展：配合店长有针对性地开展相关活动或合作，增加品牌曝光率，开拓更多潜在客户和产品爱好者； 4、活动执行：支持各类型市场活动，持续吸引与挖掘潜在用户； 5、异议解决：在客户对于产品或服务抱有疑虑时，能够有效地针对其困惑的问题提出创新性或可行性方案，尤其在财务，技术，充电，实用性，生活方式等方面； 6、数据分析：进行日常小组数据分析与复盘，配合公司政策和门店业务方向输出小组打法，提升零售流程各环节的转化效果； 7、人员业务赋能：对组员进行针对性业务辅导，提升组员销售能力，发展和培养潜在零售主管。
职位描述 1. 驱动销售目标达成：通过客户服务、产品知识讲解和推广，配合高效落实销售政策和业务流程，高效管理小组用户基盘，最大程度提升销售小组成绩，达成小组销售目标； 2. 用户体验提升：通过产品讲解与试驾服务，不断提升产品体验与服务体验，创造优质的用户，口碑和品牌； 3. 业务拓展：配合店长有针对性地开展相关活动或合作，增加品牌曝光率，开拓更多潜在客户和产品爱好者； 4. 活动执行：支持各类型市场活动，持续吸引与挖掘潜在用户； 5. 异议解决：在客户对于产品或服务抱有疑虑时，能够有效地针对其困惑的问题提出创新性或可行性方案，尤其在财务，技术，充电，实用性，生活方式等方面； 6. 数据分析：进行日常小组数据分析与复盘，配合公司政策和门店业务方向输出小组打法，提升零售流程各环节的转化效果； 7. 人员业务赋能：对组员进行针对性业务辅导，提升组员销售能力，发展和培养潜在零售主管。
1、热情的接待进店客人，为客户介绍互联网汽车的优势并鼓励客户试驾，保证最佳的客户体验；2、建立良好的客户关系，协助销售主管举办试驾活动，并通过提供极致的客户体验使潜在客户向亲朋好友宣传小鹏汽车；3、 带领客户试驾小鹏汽车，保证客户有极致的试驾体验；4、 对现有小鹏汽车车主提供高质量客户服务；5、 及时了解更新行业发展资讯；6、 负责收集合格的潜在客户，推动销售以完成门店的销售目标；7、 其他职责：根据业务发展需要，完成管理层指定的其他工作；8、工作地：北京，上海，广州，深圳，杭州等地可选。
维修技师是车辆维修方面的专家，他们为自己的工作感到自豪。他们对每部车辆进行优质维修并对这些车辆负责，同时负责保持车间整洁有序。 • 根据维修手册的标准有效准确地进行车辆维修，并记录维修工单。 • 对维修质量负责，并保证车间的一次性修复率。 • 熟练掌握并使用特斯拉专用工具和诊断设备，包括各种软件、手动工具。 • 进行设备检查、调整，如遇到问题/风险，需及时向技师主管/车间经理汇报。 • 负责车间5S的各项工作。 • 定期参加公司组织的各项培训，并通过等级认证。 • 进行新车交付前的PDI。 • 合理、高效地处理维修工作，同时处理好维修工作中的各项优先级，在预期时间内完成各项维修任务。 • 严格遵守EHS有关的规则制度和操作流程，需要重点注意场内场外的安全驾驶问题。 • 积极参与到EHS活动中，对不安全的行为和状态提出改进建议。 • 其他职责：根据业务发展需要，完成管理层指定的其他工作。