小米小米汽车-新媒体运营支持-福州
任职要求
"1、工作经验：具有 1 年以上汽车客服相关工作经验，熟悉泛流量项目直播玩法。
2、专业知识：熟悉直播流程和操作技巧，了解抖音平台的运营规则和后台系统；具备良好的客户服务意识和沟通技巧
3、大专及以上学历，有汽车直播助播\客服经验优先
4、了解汽车行业直播规则，快速学习汽车产品直播卖点。
"工作职责
1、在线解答观众提出的简单问题；通过弹幕监控，及时捕捉观众的需求和反馈，引导观众互动 2、私信回复工作，回复观众发送的私信，解答产品咨询、价格询问等问题，确保回复的准确性和及时性 3、潜客主动挖掘工作，识别潜在客户，并主动私信建联，主动挖掘线索，定期跟进潜客，主动服务，促进潜客留资
1. 支持区域销售团队达成业务目标，承接总部落地区域内的各类活动，并负责策划并执行区域内的市场活动，整合资源及落地；包括但不限于年度车展、新店开业、大型异业合作、门店联动活动策划执行及推广等； 2. 挖掘潜在个人/企业客户需求，通过策划和执行线上线下活动，对潜在个人/企业客户进行开发； 3. 拓展各类资源，包括但不限于各类商户、合作伙伴，落地项目并有效支持区域城市内门店业绩达成； 4. 调研车主需求，与内外部团队进行合作，策划并执行车主活动，进行社群维系，加强与车主的联系； 5. 区域线上新媒体矩阵的搭建和运营管理； 6. 协助门店端完成中台/供应商等对接支持沟通工作，提高一线工作效率； 7. 与区域内其他职能部门进行沟通和协调，对区域内市场项目进行管理。
1.负责美团外卖配送业务在辖区内配送合作商的选、用、育、留等工作； 2.负责美团外卖配送渠道政策在辖区内配送合作商的贯彻执行； 3.对辖区内合作商进行有效支持、培训、管理，提升合作商的配送订单总数、运力招聘、配送效率及用户体验等； 4.协调外卖业务团队和配送合作商之间的配合，提升配送订单和用户体验； 5.对合作商的整体配送行为进行质量管理和监控，杜绝虚假； 6.协同总部推动新业务或新项目的推广工作； 7.负责辖区内突发事件及异常事故的协调处理工作，包括但不限于群体性及其他敏感事件、媒体公关事件、消防安全、交通安全;
1、在线解答观众提出的简单问题；通过弹幕监控，及时捕捉观众的需求和反馈，引导观众互动2、私信回复工作，回复观众发送的私信，解答产品咨询、价格询问等问题，确保回复的准确性和及时性3、潜客主动挖掘工作，识别潜在客户，并主动私信建联，主动挖掘线索，定期跟进潜客，主动服务，促进潜客留资
1、在线解答观众提出的简单问题；通过弹幕监控，及时捕捉观众的需求和反馈，引导观众互动 2、私信回复工作，回复观众发送的私信，解答产品咨询、价格询问等问题，确保回复的准确性和及时性 3、潜客主动挖掘工作，识别潜在客户，并主动私信建联，主动挖掘线索，定期跟进潜客，主动服务，促进潜客留资