小米小米汽车-产品专家-临沂
任职要求
1. 具备至少1年的新能源汽车品牌直营门店工作经验,对汽车产品和行业具备浓厚的兴趣与热情; 2. 善于沟通,具备有效的沟通能力; 3. 认同小米的愿景与文化价值观; 4. 认可认同销售工作,具备复杂情况下的抗压能力、应变能力和稳定的情绪管理能力; 5. 持有有效中国驾照(C1及以上),2年以上实际驾龄,且能够独立的在公共道路进行安全和熟练的车辆驾驶,无不良行驶记录。
工作职责
1. 产品讲解,用最热情的方式接待所有进店用户,提供专 业的产品讲解,结合用户情况与使用场景,使用户理解产 品的核心价值,激发用户对于品牌与产品的热情; 2. 试乘试驾:为顾客提供专业的试乘试驾服务,通过在实 际驾乘体验过程中回答关于车辆使用的相关问题,解除顾客用车顾虑; 3. 用户体验:通过专业的咨询与服务,不断提升零售中心用户服务满意度,持续创造品牌与产品的推介者,同时与 交付、售后伙伴高效合作,解决用户购车及用车问题,提供改进工作的建议和反馈; 4. 团队合作:在达成个人关键业务指标的基础上,助力达 成团队销售目标,并不断提升业绩达成能力; 5. 活动执行:支持各类型市场活动,持续吸引与挖掘潜在用户; 6. 门店维护:配合零售店长和零售主管维持零售中心视觉陈列 标准和后区标准,维护展车、展具和零售店整体环境。
1.能够独立完成用户接待和产品静态讲解,协助产品专家完成订单的销售全流程,提升用户体验; 2. 用户接待:接待所有进店用户,真诚的为用户提供专业的产品讲解,传递理想汽车产品优势,突出产品核心价值;收录外部线索,转交给资深产品专员/主管进行跟进; 3.用户邀约跟进:对潜在用户进行沟通和回访,主动提供及时、专业的咨询服务,邀约潜在用户到店参观及试驾,并协助将潜在用户转化为真正用户; 4. 产品学习:认真学习了解公司及产品的相关知识,及时了解更新行业发展和实践,通过公司安排的内部测试,包括但不限于课程培训及测试、店内测试、角色扮演等; 5. 沟通协作:和用户保持清晰、准确、职业、礼貌的沟通, 和内部同事保持良好的沟通和团队协作; 6. 其他职责:根据业务发展需要,完成主管层指定的其他工作。
1.能够独立完成用户接待和产品静态讲解,协助产品专家完成订单的销售全流程,提升用户体验; 2. 用户接待:接待所有进店用户,真诚的为用户提供专业的产品讲解,传递理想汽车产品优势,突出产品核心价值;收录外部线索,转交给资深产品专员/主管进行跟进; 3.用户邀约跟进:对潜在用户进行沟通和回访,主动提供及时、专业的咨询服务,邀约潜在用户到店参观及试驾,并协助将潜在用户转化为真正用户; 4. 产品学习:认真学习了解公司及产品的相关知识,及时了解更新行业发展和实践,通过公司安排的内部测试,包括但不限于课程培训及测试、店内测试、角色扮演等; 5. 沟通协作:和用户保持清晰、准确、职业、礼貌的沟通, 和内部同事保持良好的沟通和团队协作; 6. 其他职责:根据业务发展需要,完成主管层指定的其他工作。
1.能够独立完成用户接待和产品静态讲解,协助产品专家完成订单的销售全流程,提升用户体验; 2. 用户接待:接待所有进店用户,真诚的为用户提供专业的产品讲解,传递理想汽车产品优势,突出产品核心价值;收录外部线索,转交给资深产品专员/主管进行跟进; 3.用户邀约跟进:对潜在用户进行沟通和回访,主动提供及时、专业的咨询服务,邀约潜在用户到店参观及试驾,并协助将潜在用户转化为真正用户; 4. 产品学习:认真学习了解公司及产品的相关知识,及时了解更新行业发展和实践,通过公司安排的内部测试,包括但不限于课程培训及测试、店内测试、角色扮演等; 5. 沟通协作:和用户保持清晰、准确、职业、礼貌的沟通, 和内部同事保持良好的沟通和团队协作; 6. 其他职责:根据业务发展需要,完成主管层指定的其他工作。