小米新零售-高级测试开发工程师（北京）

1. 负责小米新零售国际、汽车业务的质量保障，确保团队高效达成质量目标。 2. 分析测试流程，提出并实施改进措施，提升测试效率和质量。 3. 引入先进测试方法、框架和工具，促进团队技术能力提升。 4. 管理测试团队，包括招聘、培训、绩效管理及职业规划，营造协作氛围。

1、参与哈啰出行小哈相关软件项目全生命周期开发，包含需求分析、设计、编码、测试和部署上线 2、负责该分布式系统架构设计及优化，参与商品、营销、交易等模块的开发和维护 3、能够独立交付迭代需求和所负责的模块规划 4、与产品、测试团队及其他相关部门紧密合作，确保项目按时高质量交付 5、研究和引入新技术，不断优化团队的开发流程和技术架构，提高团队整体技术水平

1、负责零售业务交易中台的前瞻性规划和建设，提高运营效率，为业务增长提供基建能力 2、在线上线下融合的复杂交易场景中合理抽象&拆分产品功能，制定通用的解决方案，保证平台的拓展性与通用性，促进中台能力持续健壮成长 3、对最终产品结果负责，对接/沟通运营、系统规划等需求方，协同PMO、设计、研发、测试，保证高质量交付结果 4、管理并优化上下游相关团队的合作流程，管控项目进度；跨团队协调资源，保证ROI最大化 5、调研&分析用户、业务、竞品、优秀实践案例，持续迭代平台能力，支撑业务发展，提升业务在行业的竞争力

在面向消费者以及企业客户提供售前/售中/售后服务支持与帮助中，对消费者历程的规划与体验设计，负责多个可触达的服务渠道（热线/在线/APP/门店）上的服务方案设计与推行，致力于为消费者提供更专业、温暖、高级的服务体验。 1、 负责消费者在各服务渠道之间的历程规划，消费者提出服务请求后的联络触点以及最佳路径规划，围绕消费者的需求与问题解决在自助/人工渠道的基础交互体验设计，提供便捷与智慧的服务方案； 2、 洞察与理解不同客户人群的服务需求，基于客户服务场景的方案规划与设计，例如尊享定制服务方案设计，并对整个服务方案生命周期进行运营管理； 3、 负责分解服务方案设计中功能需求以及能力识别，服务方案原型设计、需求编写、方案测试验收及上线后运营工作； 4、 搭建方案上线转运营的标准，深入到每个设计环节进行体验打磨优化，承担成功推广的责任。