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小米区域体验管理专家(广州/深圳)

社招全职A26026地点:广州状态:招聘

任职要求


1. 从事客诉/危机处理相关工作经验超过5年,有汽车售后、公检法经验优先,具备基本的汽车产品知识、车辆维修诊断素养
2. 丰富的重大案件处理经验,能准确预判案件走向及风险,精准识别重大案件处置要点,准确无误向领导小组汇报案情信息,并提供专业意见
3. 了解重大交通事故处理的民、刑事处置标准;熟悉不同重大场景下的人伤理赔标准,保险理赔流程…
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工作职责


1. 区域重大/突发风险事件现场处置第一负责人,与各业务方联动,保障舆情及时准确高效处置(包括用户沟通和谈判、交管/消防部门协同沟通),事件后续追踪、闭环工作
2. 产品敏感投诉案件,完成一线门店的处理方案指导和决策
3. 健全区域防负运营机制:通过数据分析、策略搭建,推动风险预警感知,提前化解风险
4. 梯队能力建设:对城市服务体验专家定期开展专项的赋能和能力认证
5. 对投诉结案时效、投诉溢出率等指标负责,建设风险案件的案件库
6. 负责定期整理、总结内外部危机事件,制定应急演练计划并实施演练
包括英文材料
相关职位

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社招3年以上BD-业务拓展

1.负责支付宝的碰一下项目在区域生态合作伙伴的经营和拓展,线下本地生活商户的落地,提升支付份额目标。 2.负责本地ka商家的商务合作,赋能服务商完成阶段性业务目标。 3.分析行业趋势,能够定性和定量评估行业发展趋势,有较强的数据分析能力和数据运营意识。 4.拓展内部业务产品的应用领域,分析并识别新的产品需求,推动产品创新能力。

更新于 2025-11-03杭州|福州|厦门
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社招A58509

团队介绍:TikTok是一个覆盖150个国家和地区的国际短视频平台,我们希望通过TikTok发现真实、有趣的瞬间,让生活更美好。TikTok 在全球各地设有办公室,全球总部位于洛杉矶和新加坡,办公地点还包括纽约、伦敦、都柏林、巴黎、柏林、迪拜、雅加达、首尔和东京等多个城市。 TikTok直播研发团队,旨在实现TikTok直播业务的研发工作,搭建及维护业界领先的产品。 加入我们,你能接触到包括:社交互动、营收活动、主播生态、消费订阅、游戏直播、公会&运营平台等核心业务场景,支持产品在全球赛道上高速发展; 也能接触到包括服务架构、大模型算法、基础技术等方向上的技术挑战,保障业务持续高质量、高效率、且安全地为用户服务;同时还能为不同业务场景提供全面的技术解决方案,优化各项产品指标及用户体验。 在这里, 有大牛带队与大家一同不断探索前沿, 突破想象空间。 在这里,你的每一行代码都将服务亿万用户。 在这里,团队专业且纯粹,合作氛围平等且轻松。 目前在北京,上海,杭州、广州、深圳分别开放多个岗位机会。 1、深入理解直播业务,优化和保障业务的稳定性; 2、海内外多机房建设,故障管理体系化,提合规区域运维效率; 3、提升研发质量,编程框架和语言性能优化,成本和预算优化; 4、研发合规和运维平台,提升海内外工程师的协作效率。

更新于 2024-01-24北京
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社招3年以上

1、负责美食大客户拓展和团队管理工作;制订团队整体业务规划,在达成业务目标同时,不断提升团队的能力,对业务结果负责; 2、具备市场敏锐性,洞察所在行业趋势,挖掘行业机会,推动现有客户解决方案和平台产品的优化,提升商家经营效率,持续优化用户体验。 3、具备整合行业解决方案能力,包括营销、广告等业务;实现所辖区域内商户快速覆盖,确保业务快速开展; 4、负责所辖区团队搭建与人才培养,对所负责团队进行良好的过程管控,推动销售团队各项过程指标健康发展;打造出有强大执行力和战斗力的销售队伍;

更新于 2025-08-17北京|深圳|杭州
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社招技术

公司介绍 滴滴于 2016 年组建自动驾驶技术研发部门,致力于打造世界领先的 L4 级自动驾驶技术,通过科技让出行更安全、更高效。我们相信,将自动驾驶技术部署在共享出行车队中,将创造最大的社会价值。依托滴滴在出行领域的 先进技术、海量数据、丰富经验和完整的出行平台生态,我们正在打造并运营世界领先的自动驾驶 Robotaxi 车队,推动自动驾驶在城市复杂交通场景中的规模化落地。 职位描述 作为感知团队的一员,你将与国内外顶尖人才一起,研究和开发自动驾驶领域的前沿算法,直接赋能 L4 Robotaxi 的大规模部署。 你将面向真实城市道路场景中的多样化挑战,利用多模态传感器(LiDAR、Camera、Radar 等)设计、开发并优化感知算法,解决物体识别、障碍物检测、场景理解、意图预测与大模型赋能等核心问题。 在这里,你将有机会: 与中美两地的优秀工程师和科学家合作,参与世界级的技术竞争; 深入研究并推动最前沿的学术成果在产业中的落地; 在全球最大出行平台之一的业务场景中,实现科研成果的规模化应用。 主要方向与职责: 你将在以下方向中选定一个或多个方向深入负责,并承担从研发到落地、从算法到系统的端到端职责: (一)物体识别与跟踪 设计并实现基于 LiDAR / Camera / Radar 的多模态检测模型,识别车辆、行人、自行车、静态障碍物、交通标志等 提升精度、召回率与抗扰性(抗遮挡、夜间、恶劣天气、长尾类别) (二)通用障碍物识别 识别未知类别 /未训练类别的障碍物 基于异常检测 /开放类别识别的算法研究与工程实现 在非结构化环境(施工区域、道路损坏、落物等)中提升鲁棒性 (三)场景和意图理解 语义分割、实例分割、道路 /车道/交通标志/交通灯等结构物识别 场景理解,例如施工区域识别、可通行区域识别等 意图理解,例如行人动作识别、起步意图识别等 交互和事件识别,例如多方交互、交通规则冲突、非规范驾驶行为等 (四)感知大模型 /多模态 探索或应用预训练多模态大模型,将视觉、语言、地图/文本信息融合以增强感知能力 零样本 / 少样本 / 跨域泛化的策略研发 将大模型成果迁移到真实车队感知系统中,提升复杂场景下的鲁棒性 (五)模型评估、验证 构建完整的评估管道,包括离线评估 + 真实道路 + 模拟环境测试,支持回归检测与性能监控 指标体系设计 (Precision, Recall, IoU, latency, false positives rate 等)

更新于 2026-01-06北京