小米交付保障专员(PDI技术)
社招全职A229914地点:日照状态:招聘
任职要求
1.有相关行业的工作经验,特别是在新能源汽车相关领域有技术经验者 2.具备良好的技术和车辆知识,了解新能源汽车的基本原理和技术特点 3.熟悉新能源汽车的检测、故障排查和维修流程,能够独立进行常见故障的修复 4.具备良好的解决问题和决策能力,能够快速准确地处理复杂情况
工作职责
1.负责商品车交付前的检查和准备工作,确保交付给客户的车辆符合质量和标准要求 2.进行商品车的基本检查和维修,包括电池充电、电动系统、驱动系统、车辆操控等方面 3.进行车辆的内外饰检查和整备,包括车漆、车身零部件、玻璃等方面的检查和修复 4.进行车辆的功能测试和调试,确保各项功能正常运行 5.进行基础车辆问题的初级维修,完成基础问题的快速处理 6.管理车辆售前维修,跟进维修进度及确认维修结果,并于交付AB岗进行沟通 7.管理售前车辆的技术行动和召回活动,并拉通交付AB岗、服务门店 8.管理车辆OTA升级流程,及升级后检测,确保车辆按照最新版本交付 9.提供客户验车过程的技术支持,解答客户的疑问和问题
包括英文材料
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