小米大家电供应链BP经理/副总监
任职要求
1.会计、财务管理专业本科以上学历
2.5年以上大中型企业成本管理或财务分析工作经验，有家电行业背景者优先
3.精通制造业全面成本管理，具有较强的业务洞察力，熟悉业务与财务管理逻辑者优先
4.具有较强的沟通、协调能力、较强的原则性、责任心及执行力强工作职责
1.成本管理：包括成本规划、预算、滚测、预估及预实差异分析，并制定完善成本管理相关制度，持续提高成本管理水平 2.与供应链团队紧密合作，深入了解业务运作细节，为采购策略、价格谈判等提供财务视角的分析和建议，帮助优化库存管理、降本增效并提高盈利能力 3.流程优化与系统支持：参与或领导业财流程优化以及相应的系统升级的持续改进项目，提高效率和准确性 4.跨部门协调：与相关部门保持良好沟通，促进全链路的信息共享，解决跨部门协作中的财务问题，确保业务流程顺畅
1.负责海外重点市场的售后服务渠道规划及建设，针对不同国家的法律法规要求设计与之相匹配的服务模式;制定培训计划，提升服务人员的专业技能和服务意识；制定服务人员的考核标准，定期进行绩效评估，激励团队成员提升服务质量。 2.制定大家电上门服务的标准流程，包括安装、维修、调试等环节，确保服务的规范性和一致性；监督服务过程中的各个环节，评估服务质量，根据客户反馈及时调整服务标准；定期收集客户反馈，分析客户满意度数据，制定并实施改进措施。 3.负责重点区域或国家的售后上门运营管理，通过对各环节流程分析与下探，定位关键问题并输出对应的优化解决方案，推动系统、流程等落地; 4.拉通前后端的服务资源并进行有效的整体规划，逐步建立并完善售后体系内的上门服务运营机制; 5.关注上门服务质量，能够通过多种满意度管理工具，有效提升辖区内的售后上门服务能力;
1、负责四川省大家电、家具行业物流客户的营销开发工作，完成区域大客户谈判与维护跟进: 2、充分了解市场状态，及时了解并反馈区域市场竞争动态; 3、执行供应链销售岗KPI考核及业务工作流程管理: 4、协助跟进客户售后服务，解决客户新服务需求及投诉，提升客户整体满意度;
① 负责家电备件仓到网点的分货计划管理，对产品全生命周期(新品/在产/LTB阶段)的需求预测，达成备件供应、库存合理分仓、库存高效周转的目标。 ②持续完善计划预测模型，需求预测精准度不断提升。 ③负责备件网点本地满足率提升专项的推进，保障仓到网点的精准分货，不断提升网点本地满足率，实现行业上门供应新模式的突破。 ④与团队高效协作，优化采买流程、改善供应模式、推进质量改善，达成降本增效目标。
负责中东大家电产品的售后服务工作（产品：电视，空调、冰箱、洗衣机等），管理服务质量指标，负责服务网络和服务阵地的建设及优化，管理服务供应商，管理服务团队，达成总部对区域的业务要求 1、根据业务现状和规划，完善国家白电服务网络覆盖和持续优化； 2、支持国家大家电服务业务开展，出差到现场解决流程执行卡点等；服务商上门团队管理 3、服务指标管理：定期组织例会，制定对应的改善方案的执行进展； 4、基础业务管理和流程优化：服务结算管理、服务合同管理、备件以及仓储业务管理等； 5、客户管理：2B客户的需求沟通、反馈、处理；VOC管理； 6、完成白电供应商选择，标准化安装、维修等业务管理； 7、服务满意度的调研，分析及提升方案等