小米舆情公关经理
任职要求
岗位要求
1.本科及以上学历，5年以上舆情管理相关工作经验，手机行业舆情管理经验者优先。
2.熟悉手机传播特点和趋势…工作职责
舆情公关经理 岗位职责 1. 舆情监测与预警，建立并完善公司舆情监测管理机制管理舆情监测服务商进行全平台（包括社交媒体、主流新闻网站、搜索引擎等）舆情监测，对各类舆情风险快速判断，实时预警并给出有建设性的处置建议。 2. 风险评估与舆情应对，挖掘和分析全平台潜在舆情风险，整合分析舆情传播路径及影响范围，定义舆情风险等级和响应机制，协同各业务部门及时处置和应对突发舆情事件。 3. 舆情体系搭建，建立完善的负面舆情识别及预警机制，设计全新舆情深度分析体系，定期输出舆情监测成果为公司品牌策略优化、市场活动调整及危机公关提供科学依据。 4. 团队管理与跨部门协作:管理舆情策略团队，明确效能与目标，在协作中与市场、公关、法务及业务部门密切配合,确保舆情监测成果及时传递并转化为行动方案。
1. 负责公司舆情预警和监测，跟踪管理舆情日报、半年报、年报、项目舆情分析等重要舆情报告的输出。 2. 日常舆情处理和口碑维护，及时预警、研判和处理潜在舆情危机，快速输出舆情管理预案，并完成跟踪处置。 3. 协调内外部资源，快速处理突发危机事件，包括输出舆情策略及声明公告撰写等，防控舆论风险升级。 4. 基于舆情分析和行业洞察，提炼应对经验和风险教训，推动公关内控机制完善，并沉淀经验进行内部宣导，提升终端业务团队风险意识和快速处置能力。
1、舆情监测管理：负责公司日常舆情监测，能对舆情进行分级防控处理，制定科学的分级响应标准与处置流程，并根据需求产出针对负责产品的舆情分析报告； 2、危机公关体系建设：拉通危机公关预警机制，跟进并处理媒体层面的舆情，全程积极协同相关部门进行风险防范与处理，包括但不限于舆情风险分析、舆情策略输出、预案筹备和对外口径的撰写等，将品牌和企业的声誉风险危害降至最低； 3、正向信息输出及展示：及时把握行业动向，对行业政策、相关风向了解并有敏锐的洞察，能主动提出有利于公司、品牌的策略意见或想法。
： ● 公关策略梳理：根据美国和拉美等市场的媒体环境和公关举措，制定全球公关策略，包括媒体关系、品牌叙事、新品发布等，找到品牌在媒体公关上提升影响力和喜好度的高效方式 ● 传播内容策划：根据产品上新日历和品牌大事件，策划公关内容矩阵和传播日历，策划全球性新闻稿、高管发言、案例研究等内容，支持品牌形象和产品推广。 ● 数据分析报告：监测全球媒体声量、舆情趋势，评估公关活动ROI，提升公关成效。 ● 业务流程梳理：作为全球总部和美国、欧洲、中东、日本等各国家公关团队的沟通桥梁，梳理总部和地区的合作流程、成效监测，确保传播一致性 ● 拉美公关对接：对接墨西哥PR agency，辅助墨西哥的品牌公关传播，做好品牌的舆情监控和管理 ● 拉美市场分析：提炼洞察和总结内部可借鉴行动，包括研究TikTok、Instragram等社媒平台上的爆款视频内容、趋势红人、竞品趋势产品等；调研品牌在拉美的核心用户画像和目标潜在用户的产品洞察、媒体习惯等；监测头部美妆品牌的营销活动，分析其成功要素和市场表现。 ● 拉美营销支持：策划和执行拉美营销Campaign，包括线下活动、KOL营销、等，输出符合品牌需求的营销方案和创意内容，为品牌在线下渠道的生意引流和提升转化。
1. 话题营销与热点借势 - 挖掘北美市场文化热点，策划具有病毒传播潜力的营销话题 - 结合当地节日、赛事等节点，打造本土化营销事件 - 联动KOL/KOC构建话题传播矩阵 2. 内容营销策略 - 主导品牌故事、产品技术解读、用户案例等内容创作 - 优化多平台内容分发策略 - 建立内容效果评估体系，持续优化传播策略 3. 品牌传播与媒体关系 - 制定并执行北美市场品牌传播策略，建立与核心媒体的深度合作关系 - 策划CEO/高管专访、行业观点输出等公关活动，提升品牌专业形象 - 监控品牌舆情，建立危机公关快速响应机制 4. 跨部门协作 - 与海外市场团队和各个部门紧密配合，确保品牌信息一致性 - 管理外部公关公司和供应商等合作伙伴