小米小米汽车—交付顾问—徐州
任职要求
2. 优秀沟通协调能力,能高效对接内外团队;强客户服务意识与责任感;适应多任务快节奏;具备基础汽车知识与新能源功能讲解能力;熟练使用办公软件及业务系统。 3. 持有有效中国驾照(C1及以…
工作职责
1. 全流程跟进订单确认至提车交付,同步生产、物流状态,协调金融、保险、资料准备,联动零售、仓储等部门处理异常。 2. 规划预约提车时间,协同仓储、PDI确保车辆与文件就绪,向用户说明提车流程及注意事项。 3. 接待提车用户,办理手续、费用结算,讲解车辆功能、操作与售后政策,维护交付环境与体验。 4. 响应并解决交付过程中的客户问题与投诉,收集反馈推动流程、工具与服务标准优化。
1. 传递蔚来价值观:在日常工作中,践行和传递蔚来价值观 - 真诚、关爱、远见、行动; 2. 展厅接待与产品讲解:对蔚来品牌与产品有热情,可以准确的向用户传递并耐心讲解 3. 试乘试驾:为用户提供全面的试驾服务体验 4. 达成销售目标:针对目标潜在用户提供全流程的销售和用户服务体验,将潜在用户转化为真正用户,完成销售并向用户交付车辆; 5. 团队工作计划:根据销售策略和团队目标,制定团队工作计划和目标分配,以确保完成销售、服务和交付等工作目标; 6. 维系用户关系:维护现有蔚来用户,定期跟进追踪,提供创造愉悦生活方式解决方案,不断增强现有用户品牌忠诚度; 7. 开拓市场和用户:开发潜在用户,与市场部的同事合作,开展营销活动;不断创新、积极主动地吸引潜在用户; 8. 与团队协作:与团队成员协商确定团队工作计划,配合完成销售、服务和交付等任务; 9. 展厅日常运营:协助店总开展展厅日常运营工作,不断提升用户体验 10. 提供开店支持:支持公司新店的开设,确保公司文化和价值观在新团队传承; 11. 其他职责:根据业务发展需要,完成团队指定的其他工作; 12. 内训支持:承担内部培训师的角色。
1. 传递蔚来价值观:在日常工作中,践行和传递蔚来价值观 - 真诚、关爱、远见、行动; 2. 展厅接待与产品讲解:对蔚来品牌与产品有热情,可以准确的向用户传递并耐心讲解 3. 试乘试驾:为用户提供全面的试驾服务体验 4. 达成销售目标:针对目标潜在用户提供全流程的销售和用户服务体验,将潜在用户转化为真正用户,完成销售并向用户交付车辆; 5. 团队工作计划:根据销售策略和团队目标,制定团队工作计划和目标分配,以确保完成销售、服务和交付等工作目标; 6. 维系用户关系:维护现有蔚来用户,定期跟进追踪,提供创造愉悦生活方式解决方案,不断增强现有用户品牌忠诚度; 7. 开拓市场和用户:开发潜在用户,与市场部的同事合作,开展营销活动;不断创新、积极主动地吸引潜在用户; 8. 与团队协作:与团队成员协商确定团队工作计划,配合完成销售、服务和交付等任务; 9. 展厅日常运营:协助店总开展展厅日常运营工作,不断提升用户体验 10. 提供开店支持:支持公司新店的开设,确保公司文化和价值观在新团队传承; 11. 其他职责:根据业务发展需要,完成团队指定的其他工作; 12. 内训支持:承担内部培训师的角色。
作为用户用车全流程的朋友,我们期待你 1、准确地向用户传递并耐心讲解蔚来品牌与产品,并传递蔚来价值观; 2、为用户提供全面的试驾服务体验,并不断增强现有用户品牌忠诚度; 3、根据销售策略和团队目标,制定团队工作计划和目标分配,完成销售并向客户交付车辆; 4、开展营销活动,不断创新、积极主动地吸引潜在用户; 5、支持公司新店的开设,确保公司文化和价值观在新团队传承; 6、承担内部培训师的角色,并根据业务发展需要,完成团队指定的其他工作。 你将收获 1、加入新星训练营,了解NIO的商业模式,深刻理解价值观,加快角色转变; 2、干货满满的公开课和技能培训,快速融入职场,成为最闪亮的NIOer; 3、趣味社区活动,集群特色培养,在岗培训和行业分享,让你快速成长!
钣金技师主要负责修理、更换损坏的汽车零部件,使损坏车辆恢复到出厂标准,最终使车辆完美修复。一个成功的候选人应该是具备丰富相关经验的钣金专家。 职责描述 负责事故车辆的拆解、报价,并根据特斯拉的技术标准制定维修方案。 根据出厂技术规格,进行车身、纵梁等矫正,车辆外覆件、筋线等造型修复。 负责协助理赔顾问,完成事故车辆的定损、复勘等工作。 拆卸和安装所有车身部位,包括悬架、电路和气囊等。 使用砂纸磨光需要喷漆的部位。 喷漆后重新装配、调整大灯,以及负责车辆交付前的最终校准和调整工作。 负责检查车辆以确保在交车前车辆恢复到了出厂标准。 正确使用各类钣金工具和设备,做好日常清洁和维护。 严格按照安全操作规程作业,做好个人职业卫生防护,佩戴好个人防护用品、用具。 加强安全生产意识,注意工作场地的清洁卫生。