盛趣游戏CRM产品策划（AI驱动方向）
任职要求
1、3年以上CRM、会员体系或私域运营相关产品策划经验，有游戏行业背景者优先。 2、具备AI产品落地经验或对AI技术有强烈兴趣，熟悉市面主流AI工具及应用场景。 3、对游戏玩家需求有深度理解，能够从用户视角设计人性化、高粘性的产品体验。 4、具备优秀的产品逻辑与…
工作职责
1、负责CRM系统中客户服务、会员管理及私域运营等相关模块的产品策划与迭代，结合业务需求设计高效、可落地的产品方案。 2、深入分析游戏玩家需求与行为，通过用户调研、数据洞察等方式持续优化CRM产品体验，提升用户忠诚度与活跃度。 3、探索AI技术在CRM场景中的应用，推动AI工具与产品功能结合，提升客服效率、会员个性化运营及私域自动化运营能力。 4、熟练运用AI工具（如TRAE、ChatGPT、Copilot等）辅助产品设计、需求文档撰写、数据分析等工作，提升产品策划效率。 5、协同技术、运营团队推进产品方案落地，跟踪产品效果并持续优化。 6、关注行业趋势，研究国内外先进的CRM产品与AI应用案例，提出创新性解决方案。
1、负责商业化客户入驻全链路产品规划与建设工作，如客户资质采集、入驻审核、合同签署、保证金缴纳等业务场景线上化能力建设，了解业务特性，提高客户入驻效率及各个行业客户的渗透率； 2、面向内部风控、审核团队，提供投放账户管理能力，完善标准开户机制、客户资产交割、账户冻结等，通过建立规范、完善账户管理工具、优化流程、体验等手段不断优化服务质量和开户效率并提高平台影响力； 3、了解基础投放原理，针对于广告业务场景完善账户在投放策略上的应用能力，保证客户投放效果的稳定性和持续性； 4、协调内外部资源，推进啊产品项目全流程高效运转，并保证产品上线质量，严格把控产品体验。
1. 主导后台产品优化项目，提升沙特地区CRM的运营效率与系统可扩展性。 2. 分析系统瓶颈，协同产研团队设计并实施流程改进方案。 3. 建立数据驱动的评估体系，持续优化商家及供应链运营效能。 4. 推动自动化工具落地，减少人工操作环节，提升整体组织效率。 5. 跨部门协作，确保后台功能迭代与业务目标及用户需求对齐。
1、 需求挖掘与分析：深入业务调研分析业务痛点，前瞻性的产品方案设计并保证落地交付时效，结合公司战略和业务目标，将零散需求转化为可落地的产品方案； 2、 产品规划与设计：制定内部产品规划，包括功能实现路径与迭代计划，确保产品与业务发展同步。 3、 跨部门协作与推动：内部产品的“枢纽”，协调技术、业务等多部门资源，推动产品从需求到上线的全流程执行。解决跨部门协作确保项目按时交付。 4、 产品落地与应用效果：跟进产品开发进度，参与测试环节，验证功能是否符合需求。不断收集用户反馈和使用数据，持续提升产品应用效果。 5、 内部产品创新能力：深入理解公司内部业务流程，穿透表面问题挖掘底层需求。能将复杂的内部协作场景拆解为可产品化的模块，输出适合的产品方案保障落地交付和效率提升
1、 需求分析与创新：深入业务调研，分析业务痛点，将零散需求转化为可落地的产品方案。了解数据库原理，MySQL 等数据库的查询语言； 2、 需求规划与设计：能够将业务需求转化为产品功能，根据业务场景拆解指标，具备从业务角度思考数据产品价值的能力 3、 跨端协作与推动：具备优秀的团队合作精神和主人翁意识，能有效影响内外部相关方，推动产品价值实现。 4、 产品应用效果：跟进产品开发进度，参与测试环节，验证功能是否符合需求。不断收集用户反馈和使用数据，持续提升产品应用效果。