游族网络海外英语客服
社招全职2年以上发行平台地点：广州状态：招聘
工作描述
工作内容： 海外英语基础客服岗位JD，需要招聘2名 工作内容 通过邮件、游戏内表单等方式，用英语为玩家提供专业、及时的游戏相关服务和支持； 解答玩家有关游戏内容、账号、充值、技术等方面的咨询和问题； 受理和跟进玩家反馈的BUG、建议，并汇报给相关部门进行后续处理； 协助处理玩家投诉，维护公司和游戏的良好形象； 对所有玩家服务记录进行整理和归档，确保问题闭环处理； 及时学习游戏相关的最新内容和政策，为用户提供准确的信息； 任职要求： 英语四级及…
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包括英文材料
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