影石国内电商运营主管-BU

1、聚焦国内国际电商业务的行业与市场研究，结合公司业务发展等多维度内容，进行归纳分析并输出有价值的报告，包括市场趋势、行业动态、产业带、产教融合研究等方面； 2、研究各类政府产业政策，组织和执行专题调研，通过对内外部数据和信息的深入分析，专项或定期输出专业的政策研究报告； 3、深入洞察行业的动态与资讯，挖掘政府政策机会点，为业务提供有价值的策略和建议，推动支持运营、产品、合作伙伴的项目落地； 4、协助公司参与政府事务活动，提升相关政府层面认知度及品牌形象。

我们在寻找一位经验丰富、严谨务实的成衣检测实验室主管，负责领导并管理我们新建的理化性能检测实验室的全面运作。 该实验室的核心使命是通过科学、规范的抽检流程，评估相应的成衣（涵盖服装、鞋帽、配饰等）箱包等的关键理化性能指标（如色牢度、缩水率、强力、起毛起球、耐磨性、成分分析等），为平台商品质量把控、卖家管理、消费者体验提升及合规性提供强有力的数据支持和决策依据。 该岗位将负责实验室的团队建设、标准制定、流程优化、设备管理及结果分析，确保实验室高效、准确、合规地运行。 核心职责： 1. 实验室规划与建设： ○ 参与实验室的规划、布局设计及设备选型建议。 ○ 负责实验室的日常运行管理，建立并维护安全、整洁、高效的工作环境。 ○ 制定并持续优化实验室的各项管理制度、操作规程（SOP）和工作流程。 2. 检测标准与方案制定： ○ 深入研究国内成衣、箱包等相关的理化性能测试标准（如GB, ISO等），并结合平台销售策略、目标客群、产品类目及风险点，制定科学、合理、可操作的内部检测方案和判定标准。 ○ 根据季节、品类、供应商表现、客诉热点等因素，动态调整抽检重点和频率。 3. 检测执行与质量控制： ○ 领导团队严格按照标准操作规程（SOP）执行各项理化性能检测任务。 ○ 建立并实施严格的质量控制体系，确保检测数据的准确性、可靠性和可追溯性（包括设备校准、人员培训与考核、样品管理、数据记录与复核等）。 ○ 负责检测报告的审核、签发及归档管理。 4. 团队管理与建设： ○ 负责实验室技术人员的招聘、培训、指导、绩效考核和团队建设。 ○ 营造积极学习、精益求精、严谨负责的团队氛围。 ○ 提升团队的技术能力和专业素养。 5. 设备与耗材管理： ○ 负责实验室仪器设备的日常维护、保养、校准、检定及管理工作，确保设备处于良好状态。 ○ 负责实验耗材的采购、验收、存储和管理，控制成本。 6. 数据分析与报告应用： ○ 对检测数据进行深入分析，识别质量趋势、风险点和改进机会。 ○ 定期编制清晰、专业的检测分析报告，向管理层、采购、品控、供应商管理等相关部门提供有价值的质量信息和决策建议。 ○ 就检测不合格结果，与相关部门（如采购、供应商管理、品控）沟通，推动问题解决和供应商改进。 7. 内外部沟通与协作： ○ 作为实验室的对外接口，与内部相关部门（商品、采购、运营、客服、法务）保持密切沟通，理解需求并提供支持。 ○ 与外部检测机构、认证机构、设备供应商、标准组织等保持联系，获取行业信息和技术支持。 ○ 必要时，就质量问题和检测结果与供应商进行专业沟通。 8. 合规与风险管理： ○ 确保实验室的运作符合国家法律法规、行业标准及公司内部规定。 ○ 识别实验室运行中的潜在风险（如安全、数据、合规风险），并制定预防和应对措施。

THE ROLE 特斯拉是全球直营门店运营模式，销售团队在各城市门店直接面向所有客户，通过热情专业地向客户讲解产品并且为客户带来良好的试驾体验，传递特斯拉的使命。我们的销售团队非常年轻优秀充满激情，是一群心中有火眼里有光的团队，善于思考，乐于挑战。该职位主要负责完成客户接待、试驾、配合资深特斯拉顾问促成订单的销售全流程，完善客户体验。 职责描述 RESPONSIBILITIES · 保证高质量客户体验：接待所有进店客人，解决客户顾虑，热情地为客户和特斯拉爱好者介绍电动汽车的优点，普及电动车知识。 · 通过良好的沟通，帮助特斯拉爱好者及未来车主更好地了解公司动态并且传达特斯拉的理念。 · 鼓励顾客试驾，通过试驾提供高质量的客户体验，传递良好的特斯拉口碑，建立良好的客户关系。探索和激发客户需求，协助资深特斯拉顾问完成选配、促成订单。 · 沟通最新公司讯息，帮助特斯拉爱好者及未来车主更好地了解公司动态。 · 认真学习了解公司及产品的相关知识，及时了解最新行业发展和实践。 · 持续建立并管理潜在客户资源，通过电话、邮件、试驾等线上线下方式维系客户关系情，确保较高的客户满意度最终将潜在客户转化为特斯拉车主。 · 和外部客户、外部人员，保持清晰、准确、职业、礼貌的沟通, 和内部同事保持良好的沟通和团队协作。 · 按要求接受公司层面的各项培训，包括但不限于各类员工规章制度、商业准则、EHS、信息安全等培训，并严格遵守公司相关规章制度。 · 其他职责：根据业务发展需要，完成管理层指定的其他工作。 任职要求

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