飞猪旅行飞猪-商家运营实习生-高星
任职要求
1.2026年应届生，有同类型行业运营实习工作经验优先； 2.具有良好的沟通能力，工作细致严…
工作职责
1. 运用互联网思维熟悉并了解单体高星酒店运营体系； 2. 根据确定的运营策略及招商方案进行业务数据及过程数据的监控产出； 3. 双11非标套餐商品与竞对的价格竞争力监控； 4. 双11相关资源位的校验，盘点及产出交易等数据监控产出。
1.对集团酒店商家有一定了解，协同承接集团酒店商家的运营、维护工作。 2.根据酒店套餐运营策略，协同负责套餐商品的覆盖、供给及相关资源整合，进行跨部门协作及数据监控，提升整体运营效果。 3.具备良好的文案能力，能够从用户视角出发撰写套餐商品宣传文案，对文案宣发有浓厚兴趣和一定了解。
1.帮助所在的酒店业务团队（低星组或高星组）完善酒店售卖产品信息。 日常工作包括：打电话或发信息给酒店商家核对信息、系统录入、数据报表制作等； 2.协助酒店业务经理处理酒店的日常业务相关问题；
1、对本地生活方向的工作有基础理解认知，制定运营方案，并推动方案落地； 2、与协同部门进行工作沟通，明确诉求可清晰表达至相关部门，并跟进项目进度结果； 3、整理业务数据，能够洞察问题，提出解决方案； 4、从达人和商家体验出发，能够推动解决运营卡点问题。
1.商家日常维护与能力赋能：完成商家日常对接沟通，跟踪商家运营状态；运用数据分析工具定位商家在商品布局、流量获取、转化效率等方面的增长点，辅助制定针对性提升方案，推动商家平台运营能力优化。 2.商家活跃度激励与管理：参与设计商家激励策略（含流量倾斜、标签加权、活动资源位等），激发商家参与平台活动的积极性；监控商家活跃数据（如登录频次、订单量、互动率），对沉默/流失风险商家建立预警机制，通过定向沟通、权益激励等方式实施干预，制定召回策略以提升商家留存。 3.平台信息高效传导：负责平台规则更新、大促活动、产品功能上线等关键信息的对外宣发，通过公告栏、Push通知、商家群等多渠道精准触达目标商家；跟进信息落地效果，收集商家疑问并协同解答，确保政策与功能高效传达、执行到位。 4.需求收集与产品迭代推动：常态化收集商家在运营过程中的痛点反馈（如后台操作便捷性、规则清晰度等），提炼共性需求并整理成标准化报告；协同产品团队、商分部门推动商家后台功能迭代（如优化数据看板、简化操作流程），提升商家使用体验及整体运营效率。