飞猪旅行飞猪-咨询运营实习生-AI运营方向

１、负责酒店行业中售前机器人的内容校准收集与整理，构建高质量问答知识库； ２、对机器人回答的准确性进行评估与校验，识别误答、漏答或模糊回复，提出优化建议并推动改进； ３、深入分析用户提问行为和对话数据，挖掘潜在需求、高频痛点及产品机会点，输出洞察报告； ４、反馈AI模型在实际应用中的表现问题，助力提升智能问答的精准度与用户体验； ５、定期整理典型问答案例、更新FAQ文档，参与知识结构化与标签体系建设； ６、协助团队完成其他与内容运营相关的支持性工作。

1、协助企业效率团队核心产品设计、项目运营和项目管理； 2、研究用户行为习惯，研究市场同类产品（效率工具/企业服务），收集汇总各方需求； 3、抽象业务流程，设计具体产品功能，编写产品需求文档（PRD）并推动落地； 4、根据产品运营情况和数据分析结论，深入挖掘用户需求，持续改进产品。

1、协助分析师完成公司技术领域的战略分析、制定与推动； 2、协助推动关键/创新技术方向从战略定位到竞争策略、落地规划、持续运营的设计； 3、与产品、技术、运营等团队协调合作，推进战略的落地执行； 4、协助研究国内外行业动态及模式，应用于公司的战略制定、业务拓展及创新。

1、参与重要客户及重点行业的需求调研及分析； 2、参与人工智能、大模型应用等国内外趋势发展分析； 3、协助团队及时掌握内部产品及技术咨询，更好地支持客户交流； 4、协助团队进行关键材料的输出、团队间沟通协调、会议组织、日常管理工作等支持；