飞猪旅行飞猪-高级商家运营管理专员-杭州
任职要求
1、优秀的数据分析能力和较强的逻辑思维能力,有一定商业敏感度,能快速分析和定位问题且寻求到解决方案; 2、有自驱力,有要性,抗压能力强; 3、沟通能力强,能横向协调完成跨团队协作,并拿到结果; 4、有酒旅工作经验优先,有项目管理或产品运营经验优先; 5、熟练使用Excel,具备一定SQL能力更佳。
工作职责
1、负责国内单体高星酒店大客户商业合作项目履约交付,包括供应链、会员营销、佣金政策、资源落地等环节的履约有效性及质量; 2、通过数据可视化,制定政策梳理、数据监控、资源分渠道情况、效果总结等,保障资源的准确度(从业务到财务到商家三方视角); 3、通过与各渠道建立流程及结算标准,保障项目资源落地的实效性; 4、通过产品优化,提升资源结算的效率。
1、负责一体化项目的统筹和模式执行; 2、设计项目执行环节中台与大区各角色的职能分工、协作分工、绩效考核等,产出提效和赋能相关标准和SOP,引导协作方高质量执行落地; 3、规划和统计项目所需预算和资源,并与内部资源管理方和财务对焦; 4、组建和管理TP代运营团队,制定代运营服务标准,为服务项目提供高质量服务,并帮助商家提升业绩规模; 5、协助大区进行商家拜访,深入了解商家需求。

1. 负责公司官方旗舰店的日常运营管理工作,制定并执行年度、季度、月度运营计划,确保运营目标与公司战略方向保持一致,对旗舰店的整体GMV和毛利负责。 2. 运营策略制定与优化:根据市场趋势、竞品分析、消费者行为等数据,制定并优化商品展示,价格策略、促销活动、会员体系等运营策略,并通过精细化运营提升转化率和购物体验,实现销售业绩持续增长。 3. 负责大型促销活动(如双11、618等)的策划与执行,确保活动效果最大化。 4. 数据分析与决策:建立完善的数据监控体系,定期分析店铺各项运营数据,如流量、转化率、客单价、用户体验等,发现问题并推动解决。利用A/B测试等方法,科学验证运营策略效果,驱动运营决策。 5. 与市场、供应链、客服等部门紧密协作,确保运营策略得到有效执行。 6. 收集市场信息、定期分析自身产品、行业、竞品数据、积极制定应对措施以保持行业竞争力,参与核心项目的商业判断与关键节点的策略支持
【商家成长方向】 1.建立商家招募管理体系,针对产业带、工厂、品牌等类型的商家,制定招募及培养计划并落地执行,主动利用多渠道寻找并优质产业带商家,为淘系新供给招商招品; 2.深度挖掘区域客户、供应链服务需求,熟悉区域产业带形态,推动淘系整体解决方案的本地化服务,洞悉产业带商家需求,借助淘系行业资源以及生态资源整合,帮助商家实现店铺运营的升级; 3. 负责区域合作伙伴的生态资源整合,含政府BD、行业协会、产地专业市场等资源,协同实现商家赋能. 【商家拓展方向】 1.负责淘宝区域合作伙伴生态资源整合,包含政府BD、行业协会、产地专业市场等资源,协同实现商家赋能; 2.研究分析当地产业带情况,联合行业及联动区域生态,打造产业带新/中小商家分层分类的成长体系; 3.通过线上、线下、钉群组织等规模化运营方式承接产业带商家的成长体系、营商规则等重要资讯在商家端的落地,赋能尾部以及核腰商家的成长; 4.商家运营中心的日常事务运营。
【商家成长方向】 1.建立商家招募管理体系,针对产业带、工厂、品牌等类型的商家,制定招募及培养计划并落地执行,主动利用多渠道寻找并优质产业带商家,为淘系新供给招商招品; 2.深度挖掘区域客户、供应链服务需求,熟悉区域产业带形态,推动淘系整体解决方案的本地化服务,洞悉产业带商家需求,借助淘系行业资源以及生态资源整合,帮助商家实现店铺运营的升级; 3. 负责区域合作伙伴的生态资源整合,含政府BD、行业协会、产地专业市场等资源,协同实现商家赋能. 【商家拓展方向】 1.负责淘宝区域合作伙伴生态资源整合,包含政府BD、行业协会、产地专业市场等资源,协同实现商家赋能; 2.研究分析当地产业带情况,联合行业及联动区域生态,打造产业带新/中小商家分层分类的成长体系; 3.通过线上、线下、钉群组织等规模化运营方式承接产业带商家的成长体系、营商规则等重要资讯在商家端的落地,赋能尾部以及核腰商家的成长; 4.商家运营中心的日常事务运营。