盒马盒马-物流业务培训（高级）专员-总部
任职要求
1. 教育背景与工作经验
本科及以上学历，3~5年以上培训、企业文化、组织发展或HRBP相关工作经验，有物流、仓储、供应链行业背景者优先。
2. 专业知识与技能
熟悉企业培训体系搭建流程，掌握课程开发方法论；
具备一…工作职责
1.业务培训体系搭建与运营 负责物流中心培训平台的日常运营与内容管理，确保课程及时更新、学习路径清晰； 策划并执行常态化学习项目，聚焦一线操作标准、规范、效率提升等实战主题； 组织新员工入职培训、岗位技能认证、主管能力提升等专项培训项目，并跟踪落地效果。 2.课程开发与内容设计 联动物流业务部门提炼优秀实践，转化为标准化课程（含视频、PPT、SOP微课等）； 设计互动式、场景化教学内容，提升学习参与度与转化率； 建立课程评估机制，持续优化培训质量 3.文化推广与落地 围绕公司核心价值观及文化主张，策划并推动文化主题活动（月度/季度），并通过线上线下渠道持续输出文化内容； 开发文化产品（海报、手册、短视频、IP形象等），打造可视化文化符号体系； 组织文化圆桌会、标杆评选、故事征集等活动，促进文化共识与行为转化。 4.数据分析与效果评估 定期统计培训覆盖率、完课率、满意度等关键指标； 探索培训与人效、差错率、离职率等业务数据的关联分析，量化运营价值； 月度/季度培训与文化运营推进闭环与循环改进。 5.跨部门协同与资源统筹 联动总分相关部门，确保业务培训与文化工作贴合业务需求； 协调内外部讲师、预算、物料等资源，保障项目顺利落地。
1、负责总部配送培训体系建设、培训计划制定与实施，包括需求调研、课程设计、培训安排、授课、培训评估等； 2、新人培训：师兄选育用留机制与新人质量培养体系； 3、人才培训：管理层多维培训方案设计与晋升培训体系建设。 4、业务培训：营运标准、新业务快速培落地、优秀实战案例萃取经验快速推广复制； 5、线上学习平台建设与产能能力提升：成长地图搭建，多媒体课程制作；数字化产品提效，AI探索。
1、负责搭建集团下属各业务的消防安全管理体系，制定更新公司消防安全管理制度，以及仓、干、配等环节的消与防风险制定体系性的管控措施; 2、依据菜鸟业务所在各国的消防相关的国家、地方法规及集团总部消防安全制度，对公司各业务给予消防技术、消防解决方案的支持； 3、熟悉锂电池火灾或者电气火灾预防措施以及风险降低解决方案， 4、指导各业务线的火灾事故调查、处置及自然灾害的应对，以及开展各类消防演练与活动; 5、联动各业务把相应的消防安全措施推动落地，并建立过程监控指标； 6、建立消防安全培训矩阵，定期开展消防安全管理的现场带教，提升业务安防团队的消防管理能力； 7、定期开展消防安全稽核，推动业务消防安全风险减少；
1、实施筹备：按既定实施计划推进项目按时保质完成；实施阶段协调内部各职能部门资源；协调客户端资源，调控客户需求和实施计划，组建项目实施和运作团队； 2、实施操作：制定和优化仓库操作SOP，确保运作团队按SOP执行；跟进仓库规划、设施改造、设备采购进展，确保项目实施按计划完成；制定和推进项目交接计划，确保项目顺利平稳交接；运作团队员工培训；WMS系统操作与现场业务流程匹配； 3、实施结果：项目按既定计划完成实施；KPI达到目标；运作团队员工掌握SOP，现场按SOP操作；仓储操作单位成本达到既定目标，对实施结果负责； 4、总结和分析现有流程，并不断提出改善建议和改善计划，最后落实到文件程序和具体实施； 5、团队建设、业务培训课件开发与员工培训，并完成其他工作事项。
1、实施筹备：按既定实施计划推进项目按时保质完成；实施阶段协调内部各职能部门资源；协调客户端资源，调控客户需求和实施计划，组建项目实施和运作团队； 2、实施操作：制定和优化仓库操作SOP，确保运作团队按SOP执行；跟进仓库规划、设施改造、设备采购进展，确保项目实施按计划完成；制定和推进项目交接计划，确保项目顺利平稳交接；运作团队员工培训；WMS系统操作与现场业务流程匹配； 3、实施结果：项目按既定计划完成实施；KPI达到目标；运作团队员工掌握SOP，现场按SOP操作；仓储操作单位成本达到既定目标，对实施结果负责； 4、总结和分析现有流程，并不断提出改善建议和改善计划，最后落实到文件程序和具体实施； 5、团队建设、业务培训课件开发与员工培训，并完成其他工作事项。