盒马盒马-物流业务培训（高级）专员-总部
任职要求
1. 教育背景与工作经验 本科及以上学历，3~5年以上培训、企业文化、组织发展或HRBP相关工作经验，有物流、仓储、供应链行业背景者优先。 2. 专业知识与技能 熟悉企业培训体系搭建流程，掌握课程开发方法论； 具备一定的企业文化建设经验，了解文化落地的关键路径； 能熟练使用办公软件（PPT/Excel）、视频剪辑工具（如剪映、Premiere）、学习管理系统（LMS）； 具备较强的数据分析能力，能通过数据发现问题并提出优化建议。
工作职责
1.业务培训体系搭建与运营 负责物流中心培训平台的日常运营与内容管理，确保课程及时更新、学习路径清晰； 策划并执行常态化学习项目，聚焦一线操作标准、规范、效率提升等实战主题； 组织新员工入职培训、岗位技能认证、主管能力提升等专项培训项目，并跟踪落地效果。 2.课程开发与内容设计 联动物流业务部门提炼优秀实践，转化为标准化课程（含视频、PPT、SOP微课等）； 设计互动式、场景化教学内容，提升学习参与度与转化率； 建立课程评估机制，持续优化培训质量 3.文化推广与落地 围绕公司核心价值观及文化主张，策划并推动文化主题活动（月度/季度），并通过线上线下渠道持续输出文化内容； 开发文化产品（海报、手册、短视频、IP形象等），打造可视化文化符号体系； 组织文化圆桌会、标杆评选、故事征集等活动，促进文化共识与行为转化。 4.数据分析与效果评估 定期统计培训覆盖率、完课率、满意度等关键指标； 探索培训与人效、差错率、离职率等业务数据的关联分析，量化运营价值； 月度/季度培训与文化运营推进闭环与循环改进。 5.跨部门协同与资源统筹 联动总分相关部门，确保业务培训与文化工作贴合业务需求； 协调内外部讲师、预算、物料等资源，保障项目顺利落地。
1、实施筹备：按既定实施计划推进项目按时保质完成；实施阶段协调内部各职能部门资源；协调客户端资源，调控客户需求和实施计划，组建项目实施和运作团队； 2、实施操作：制定和优化仓库操作SOP，确保运作团队按SOP执行；跟进仓库规划、设施改造、设备采购进展，确保项目实施按计划完成；制定和推进项目交接计划，确保项目顺利平稳交接；运作团队员工培训；WMS系统操作与现场业务流程匹配； 3、实施结果：项目按既定计划完成实施；KPI达到目标；运作团队员工掌握SOP，现场按SOP操作；仓储操作单位成本达到既定目标，对实施结果负责； 4、总结和分析现有流程，并不断提出改善建议和改善计划，最后落实到文件程序和具体实施； 5、团队建设、业务培训课件开发与员工培训，并完成其他工作事项。
1、实施筹备：按既定实施计划推进项目按时保质完成；实施阶段协调内部各职能部门资源；协调客户端资源，调控客户需求和实施计划，组建项目实施和运作团队； 2、实施操作：制定和优化仓库操作SOP，确保运作团队按SOP执行；跟进仓库规划、设施改造、设备采购进展，确保项目实施按计划完成；制定和推进项目交接计划，确保项目顺利平稳交接；运作团队员工培训；WMS系统操作与现场业务流程匹配； 3、实施结果：项目按既定计划完成实施；KPI达到目标；运作团队员工掌握SOP，现场按SOP操作；仓储操作单位成本达到既定目标，对实施结果负责； 4、总结和分析现有流程，并不断提出改善建议和改善计划，最后落实到文件程序和具体实施； 5、团队建设、业务培训课件开发与员工培训，并完成其他工作事项。
1、负责收集和梳理中国进出口环节相关国家政策； 2、负责梳理中国各口岸通关实操流程及标准； 3、管理中国通关业务，包括通关进度跟进、通关异常处理等； 4、梳理业务痛点，输出业务和系统优化方案，优化中国通关业务； 5、管理中国供应商（货代、报关行等），包括业务培训、需求管理、绩效考评等。
1、负责收集和梳理中国进出口环节相关国家政策； 2、负责梳理中国各口岸通关实操流程及标准； 3、管理中国通关业务，包括通关进度跟进、通关异常处理等； 4、梳理业务痛点，输出业务和系统优化方案，优化中国通关业务； 5、管理中国供应商（货代、报关行等），包括业务培训、需求管理、绩效考评等。