盒马盒马-用户运营专员-苏南
任职要求
1、3年以上用户运营经验，有规模增长经验者优先，对所辖业务有完整的0-1项目经验； 2、有消费品/零售经验优先，对商品有一定的洞察理解，围绕商品渗透，通过商品分析用户需求…
工作职责
1、对用户规模增长及相关运营阵地获客效率负责，如到端承接、增长工具等，核心关注各运营阵地的可触达用户规模及承接效率，关注拉新、召回获客贡献； 2、负责制定用户权益策略和打法，监控分城市/门店分层的MAC、DAC等核心指标，输出策略复盘报告并推动优化，沉淀可复制的区域策略模板，做好各业态店/仓的爬坡模型。 3、通过用户行为分析（如月钱包份额、消费时段、SKU偏好）洞察挖掘用户增长机会，通过制定不同的运营策略及手段、运营活动，引导用户行为，提高用户转化及质量，并推动各门店用户策略落地优化； 4、跨部门资源协同：联动采销、营运等团队，推动资源倾斜与策略落地，确保经营目标达成。
1、主要负责门店活动，利用各种营销手段打造优质的线下用户体验，提升用户到店率； 2、通过各类市场合作、市场事件的策划及落地，提升线下客流与线下业绩； 3、从各种日常活动、基础设施、环境提升等方面优化盒马用户到店的购物体验； 4、与商圈、商场形成更好的联动，协同提效。
1. 流量运营：快时尚搜索推荐导购渠道流量效率运营，分析并制定品类差异化流量机制及货盘承接策略，提升快时尚品类站内渠道流量获取能力及千展效率； 2. 用户体验优化：负责品类的搜索推荐渠道用户逛览体验优化，联动产品提升时尚品类用户浏览转化效率； 3. 用户权益&营销投资：根据用户分层进行用户激活召回权益方案制定，并落地提升用户活跃及粘性规模；根据市场趋势和消费者行为，策划并执行促销和营销活动。制定品类垂直化的促销计划及玩法以吸引目标客户，并优化客户购物体验； 4. 数据分析与优化：分析产品流量及转化率数据，生成分析报告并提供行动建议；持续跟踪策略落地效果，调整优化策略以实现销售增长； 5. 跨团队协作：与产品、技术、设计团队紧密合作，确保运营策略的有效落地；
1、负责游戏营销环节中创作者活动发布平台的产品运维，对接网易游戏的营销活动，负责平台内发布活动的全流程管理，提供平台操作支持，确保营销活动顺利进行； 2、负责游戏营销活动的发布流程规范和系统操作规范制定，基于平台管理者和创作者的使用体验，针对平台的投稿、数据看板、系统权限等模块操作规范输出SOP； 3、与产品与开发团队配合，结合各游戏营销目标，征稿任务发布和费用结算流程合规等目标，梳理平台当前的使用痛点，负责平台系统功能和工具的持续迭代优化，保障创作者在平台内的使用体验； 4、负责用户运营策略优化，通过创作者社群运营和征稿活动运营等方式，增强平台用户粘性，持续提升平台内创作者活跃度。
1、项目运营策略：熟悉项目标准运营流程，并能独立完成项目运营策略的制定及落地，根据项目特点，输出人群策略、内容策略、玩法策略； 2、用户增长策略：深入洞察用户行为，基于业务诉求结合数据发现问题并分类/归因/分析、输出运营动作策略； 3、跨部门协作：与产品、技术、市场、内容等部门紧密协同，具备资源整合能力，推动运营中台的业务协同。