盒马盒马-鲜花营运专家-总部

1.盒马鲜花品质管控，洞察链路卡点提升鲜花品质，减少问单提升用户体验。 2.通过生意计划去推动销售，做好品类损耗管理，定期KPI回顾和赋能。 3.负责鲜花品类营运标准的制定及优化，培训门店并检查执行。 4.鲜花用工模型输出，设计人效提升方案，根据业务需求定期迭代优化方案。 5.参加鲜花区域的布局、档口动线的设计并提出合理化建议，满足营运运行的需求。 6.根据业务目标参与品类全链路盈利模型规划，管理营运执行重点，分区域盈利分析赋能；

1. 品类销售目标及策略 ● 负责鲜花品类全年销售预算达成，基于品类年度商品策略结合人群/场景制定全年品类运营计划，并执行落位。 ● 熟悉行业业务特性并关注品类用户消费趋势，洞察品类增量机会，制定有效提升策略并执行。 ● 负责日常常规活动、大促期间的选品及促销策略，跟进重点品类的曝光、库存等资源落实情，保障业绩结果达成 2. 商品提升策略及执行 ● 制定货盘运营计划和季节/节令营销计划，有效落位基础盘，趋势盘，心智盘，季节时令盘的增长策略，并打造有行业影响力的营销项目。 ● 基于品类购买决策树，优化品类商品力表达和货架策略，提升商品在全链路的用户决策效率，提升用户对品类的心智渗透和转化率。 3. 品类用户运营计划及执行 ● 负责品类用户渗透率，复购率及客单价提升，并拟定运营策略，并执行落位。 ● 对商品货盘，目标人群进行人货匹配分析，并挖掘优化机会，持续提升不同用户层的增长。 4. 横向协同及合作 ● 协同生意计划，供应链管理团队落地销售计划达成； ● 对接产品，算法，导购，市场，app运营，商分中台等推进相关事宜落位。

岗位职责 1、主要负责闪购鲜花业务金刚运营管理工作，通过明确频道心智及目标用户，建立频道准入准出规则，宣导招商供给接入，使用户所见即所得；以提升用户心智认知及频道的量化数据表现（例如点击率、销售额）为目标。 2、通过首页常规固化资源运营的洞察思考，进一步加强城市的使用规则性，梳理中台合并化管理事项，提升各资源使用方的策略一致性及落地行动可控性。 3、对负责频道各资源版块进行大胆创新迭代，并对数据监控，形成周期化的分析、解读；包含并不止于来源渠道、转化漏斗等等。 4、负责频道与相关活动在站内各业务合作整合，探索业务的增量空间，通过方案整合创新，实现多工具多场景触达用户，引入更多流量。 5、有一定的产品孵化能力，能够通过产品化的方式提升业务增长过程中问题解决方案，包括域内搜索基础、内容生产工具，域外包括流量订单分发能力等。

1.市场洞察与产品规划： 1.1 负责IP联名产品线的全年规划，制定产品路线图（Roadmap），并与重大营销节点（节日、大促）紧密结合。 1.2 深入进行市场调研、用户画像分析，发现市场趋势和潜在机会，为产品决策提供数据支持。 1.3 定义每个产品系列的目标客群、价格带、风格定位及核心卖点。 2.产品全生命周期管理： 2.1 产品策划： 主导IP联名产品的主题策划、概念发起，输出清晰、可执行的产品需求Brief（包括但不限于设计风格、材质、工艺、成本、工期等），确保设计与采购部门理解一致。 2.2 流程推动： 驱动并管理从IP引入、视觉KV确认、样品打样、生产跟进到最终上市的全流程，确保各环节按计划高效推进，解决过程中的各类问题。 2.3 上市与销售： 制定产品上市策略、定价策略及营销沟通策略，协同团队完成产品上架、推广和销售转化，并对最终的销售目标（GMV、利润、包装售罄率等）负责。 2.4 复盘迭代： 跟踪产品上市后的销售数据及用户反馈，进行深度复盘，沉淀经验，持续优化未来产品策略。 3. 跨部门协同与资源整合： 3.1 作为项目核心驱动者，高效联动内部团队（商品、设计、采购、供应链、营销）及外部合作伙伴（IP版权方、设计师、供应商），整合资源，确保项目目标达成。 3.2主导建立并优化“销售与运营规划（S&OP）”协同机制，确保信息流畅通，计划落地。