盒马盒马-前置仓运营-销售支持岗
任职要求
1、本科以上学历，有3年以上互联网中台运营、销售运营工作经验；
2、具备运营思维及处理复杂问题分析和提出运营解决方案…工作职责
1、负责销售运营工作，服务地推获客团队，可输出标准化、规范化、系统化的流程制度及 SOP; 2、分析业绩各项指标，针对异常点提出有效的运营策略并推动落地执行，具备闭环管理思维； 3、针对销售人员进行分层，结合竞争对手策略设计管理手段和打法规则，建立和推动人效更高的销售作业模式，提供可供销售使用的策略武器和产品工具，对项目推动过程和最终结果负责； 4、针对销售人员进行绩效设计和激励管理，定期完成绩效目标复盘，并不断提出优化建议； 5、策划全国/城市专项及业务技能提升专项，制定业务规范制度，帮助销售团队提升组织能力； 6、横向对接跨部门，包括平台、产品、商分、仓储、物流、商品等职能团队，帮销售解决业务推进问题；
用户方向 1.通过数据分析构建用户画像，分析用户交易行为及用户旅程，挖掘trade-in, trade-across, trade-up的驱动因素及转化路径； 2.设计因果推断实验（如A/B测试、双重差分法），量化促销活动、定价策略对用户消费、用户增长的影响，评估广告渠道ROI优化投放策略； 3.构建用户分层模型，识别高价值消费人群，输出定向运营策略（如精准发券、商品推荐），制定留存策略； 4.研究用户生命周期内的消费习惯，结合消费者心理学理论，优化“人-货”匹配效率，提升用户ARPU值。
岗位职责 1.负责企业微信服务营销系统的研发与迭代，设计并输出高效、安全可靠的系统架构方案，确保企业级应用的稳定性、可扩展性和安全性； 2.负责客委会跨BG相关业务系统架构建设，设计并输出符合行业规范的租户管理系统架构方案，确保跨部门协同和业务流程高效运行； 3.深入研究企业微信服务营销领域的新技术与新方法，紧密配合研发团队优化系统性能，提升用户体验和效率； 4.建立并完善技术风险管理体系，实现问题前置识别与解决方案，降低系统故障发生率，并确保快速响应能力； 5.基于团队战略规划需求，拆解业务目标，并制定详细实施方案，协同相关团队完成资源整合与技术落地； 6.负责团队日常运营与人才培养，识别关键技术方向，制定目标拆解计划并实施复盘机制，促进团队成员专业能力提升。
1、负责对现有金融客服技术生态体系进行架构升级和打磨，持续进行业务与技术解决方案交付； 2、把握宏观方向和技术前沿，不断探索引入新技术新模式不断打磨行业领先的客服技术产品，提供可靠可落地风险可控的方案； 3、围绕成本、效率、体验不断优化，不断打磨业务和技术产品基座，通过多种手段提升研发体系自身效能；
1、深度参与探索AI在穿搭场景的产品创新与落地，探索并定义下一代购物体验； 2、利用AI进行方案快速发散与收敛，开展Prompt、RAG、工作流设计等，快速搭建MVP进行前置可用性与效果评估； 3、与算法团队紧密协作，深度参与AI模型的效果调优与迭代，从用户视角定义模型输出的评估标准，持续打磨确保效果满足用户需求； 4、持续进行用户研究与市场行业分析，跟踪AI与穿搭/导购/电商等的行业和技术趋势，识别和挖掘在具体场景下的应用。