盒马盒马NB-淘宝闪购-渠道运营
任职要求
1、有3年以上用户运营经验,有规模增长经验者优先,对所辖业务有完整的0-1项目经验。 2、有渠道运营经验优先,有饿了么、淘宝天猫渠道运营经验优先,有消费品/零售经验优先,对商品有一…
工作职责
1、对渠道用户规模增长和运营阵地的获客效率负责,关注核心运营阵地的成交用户规模、获客成本优化和用户留存。 2、制定符合渠道阵地用户特性的权益策略和打法,并基于用户分层及场景挖掘,定义用户动线所需要的链接场景及工具,实现更高的用户渗透及规模增长。 3、分析渠道用户画像、关注市场变化、洞察需求与趋势,协同商品、品类、产品技术等团队,设计运营活动与产品迭代,关注获客全链路指标,引导目标用户转化、提升目标用户留存。
1、能够结合项目的需求和规划,完成渠道及服务商的挖掘和拓展(包含地理纬度和行业能力维度); 2、运营并管理渠道及服务商,通过线上数据监控,结合线下走访,对服务商的任务完成情况进行专业指导,提升服务商的交付能力和交付质量; 3、和城市保持密切协同,深入了解城市情况,有效引导当地服务商达成城市目标; 4、了解市场情况,能够挖掘、统筹及匹配服务商的运营资源,确保服务商可以达成其承接项目的目标,促进业务目标发展; 5、以扩大项目规模,提高服务商的能力、交付质量,提升商户体验为出发点,打造出淘宝闪购良好的品牌形象为目标并做努力;
1、重点拓展不同的区域渠道资源,如地推,区域霸王餐,区域影广电平台,本地生活公众号等具有区域特色的流量资源,为区域业务增长目标负责; 2、针对不同的区域渠道流量特性,设计差异化的流量产品承接,及时调整设计商业机制,通过提升区域渠道的收入来为城市贡献增长,关注商业产品承接效率; 3、与区域加大协同,了解城市需求,及城市的可提供的武器,了解城市经营思路,借助联盟产品为城市制定区域增长的渠道方案,关注与城市的协同关系,深入了解城市运行模式。
①负责生态业务的运营管理体系建设,优化渠道政策、激励机制与业务流程等,提升渠道效能,推动业务结果交付; ②负责生态业务的组织运营工作,优化生态商组织能力,搭建赋能体系,推动公司文化落地,增强组织凝聚力; ③负责生态人员的选用育留汰工作,保障生态商的人员能力成长满足业务需求,促进业务能力提升; ④负责公司对生态商的管理和考核方案能在生态商内部贯彻执行,达成预期效果,形成有效反馈; ⑤参与生态业务的质量管理和监控体系搭建并落地执行,协同生态违规案件处理,保障业务结果健康; ⑥及时处理生态业务中的突发事件或异常事故,并沉淀应急处理机制,进行风险规避及处置; ⑦积极顺应行业发展趋势,尤其在智能化建设上,有思考,有布局,有落地,推动生态产品升级,提高组织效率; ⑧主动整合资源,协同内部产品、运营团队,及时发现问题、提供解决方案,总结经验,沉淀方法,保障生态业务顺利落地;