钉钉钉钉-开放平台生态运营专家-AI方向
任职要求
1.本科及以上学历，了解TOB客户需求场景，有产品经验优先； 2.出色的数据分析、客户导向思维及问题解决能力，能够…
工作职责
1.负责钉钉企业应用市场L2C客户全链路运营，提升平台商业效率，推动产品化的方式挖掘客户需求，带来高质量商机增长和商业目标达成； 2.牵引行业优质的AI生态伙伴上钉，以客户需求为导向打造有行业竞争力的品类供给，基于生态应用、Agent、硬件、插件构建高效的分发策略，基于数据驱动决策，带动软硬件销量和客户渗透； 3.联合生态伙伴举办客户营销闭门会活动，实现拓客模式创新和商业增长。
1.引入优质的AI原生应用和Agent产品，打造高价值的AI生态供给，推动钉钉成为高价值的AI Agent孵化、分发和交易平台，带来商业增长； 2. 打造效果付费标杆和AI Agent、MCP新商业模式设计，实现AI客户规模增长和商业化落地，带来商业模式升级； 3. 推动生态类目AI化，挖掘传统SaaS与AI结合的新机会； 4. 组织和参与行业会议，提升钉钉AI Agent Store在AI领域的影响力，建立用户心智。
1.负责支付宝商家开放平台的服务商生态建设及开放平台的面向服务商开发者的B端产品运营； 2.搭建完整的服务商合作体系，包括服务商准入规则、能力培育、评优清退管理等； 3.建立和完善服务商评估体系，确保服务商的服务质量和用户满意度； 4.推动服务商与商家的深度合作，推动服务商在商户拓展、产品开发、解决方案交付等环节的效率提升； 5.协同产研推动平台工具与规则的迭代和产品体验提升，解决服务商在接入、运营中的痛点，提升服务商体验与平台产品竞争力，促进服务商的活跃度和留存率
1. 负责银行、消金公司、信托等金融机构的营销&增长的方向的产品建设，包括平台营销、用户营销、场景营销、互动营销、私域增长营销等，通过AI运营产品生态助力金融机构信贷、信用卡等零售业务增长； 2. 善于金融行业商业机会洞察与挖掘，结合AI发展趋势及规划，整合商业生态中平台、机构、场景、商家等多方资源，通过AI运营&增长产品的建设，打造出蚂蚁数科营销核心竞争力，推动金融机构业务的增长； 3. 协同运营、SA、PDSA、研发，推动复杂产品落地，有节奏、有计划的产品迭代，助力业务的商业化规模化；关注产品用户体验，通过数据指标分析，洞察用户需求，提升营销链路的转化； 4. 针对金融机构大零售交叉销售及存量转化场景，并结合蚂蚁集团数据、流量及AI科技能力沉淀，规划具备AI属性的新产品，并形成可落地的行业解决方案。包括存量促活、拒量挽回、信用卡及零售客户交叉营销转化等。
1. 百炼移动端 ＆ 应用广场设计： （1）设计百炼移动端 & 应用广场核心功能：模板体验、用户路径，搜索推荐、应用部署对接流程等，基于场景、行业理解设计高质量的模板分类、标签体系，降低企业及开发者使用门槛。 （2）制定应用上架标准与审核机制（包括功能、安全合规、效果基线、发布流程等），建立应用质量分级体系（如官方认证/开发者自营），建立数据反馈体系。 （3）设计AI体验中心，基于应用广场的供给，提供一站式大模型服务与应用体验中心，通过合理的动线设计，提高新用户转化率。 2. 应用开发者生态建设与运营： （1）协同运营团队，设计开发者增长策略（如黑客松赛事、流量扶持计划、分成激励机制），解决应用分发闭环问题，吸引优质大模型应用入驻。 （2）构建开发者支持能力（文档/教程/沙盒环境/版本管理/收益体系），提升应用开发效率与上架转化率。 （3）设计应用商店商业模式，平衡开发者收益与平台成本，设计合理的治理规则，确保应用商店有序发展，构建开发者生态，提高活跃度。 3. 应用生态价值挖掘： （1）分析应用调用、付费、运营数据，挖掘高潜力应用方向，反向驱动平台开发能力迭代，将头部应用打包为行业标准化产品。 （2）配合运营建设高质量一方应用，呈现大模型服务及应用的能力及场景，丰富市场供给。 4. 行业洞察与竞争分析： （1）跟踪国内外多模态交互类产品动态，制定技术对标与差异化方案。