钉钉Agent产品运营

1. 参与美团Agent的产品策略优化，负责主导模型生成效果优化优化工作； 2. 结合用户需求理解，负责制定并迭代策略标准并具备专业的数据洞察能力； 3. 建立并设计Agent理想态，协同数据、算法、产品等团队完成理想态效果上线； 4. 制定并产出策略标准，推动测评团队产出高效高准确的数据，能负责测评流程的组织与推动； 5. 深入理解用户需求，有在本地吃喝玩乐场景的产品创新思考。

1、用户数据分析与产品优化：深入分析用户对 Agent 的使用情况，包括但不限于用户行为路径、功能使用频率等数据指标，完成用户需求满足度分析，识别用户痛点和未被满足的需求，提出并推动 Agent 供给补充或优化建议； 2、用户反馈分析和体验设计：收集、整理和分析用户反馈，发现产品问题并提出解决方案。通过用户调研、可用性测试等方式，深入了解用户需求和使用习惯，参与用户体验设计； 3、竞品分析与市场洞察：对标和分析 ChatGPT 等通用大模型产品、以及市面上其他通用 Agent 产品。从功能、体验、技术、商业模式等多个维度进行深入竞品分析，洞察市场趋势和产品发展方向。

我们正在打造面向下一代开发者与知识工作者的 AI 原生产品，覆盖 Vibe Coding（AI 驱动的自然语言编程）与 AI 协同办公两大场景。 1、深度理解产品功能以及行业其他AI Coding等产品能力，具备toC或者toB产品运营经验； 2、具备产品和用户视角，把产品价值翻译成不同人群语言，能输出产品手册； 3、关注用户转化、激活、留存、付费等环节提升策略，促进产品活跃用户、付费用户等的增长； 4、与产品、设计、增长、市场紧密协作，推动数据增长和产品优化；

1. 负责AI、大模型等新技术在客服领域的规划、设计、策略制定与项目实施； 2. 深入理解客服场景，联动业务，产品，开发进行项目推动，能够对项目做全景规划； 3. 规划系统功能、模块，能够做功能分解并推动完成任务直至上线，并对现有系统的不足进行分析，找出问题，推动解决； 4. 对于行业竞品以及创新能力，具备一定敏感和认知度，驱动服务创新，为用户带来更好的求助体验； 5. 负责语音智能客服和在线文本智能客服的规划落地，从经营层，业务层到产品层的策略拆解，并通过业务落地拿到收益。