京东骑手副站长
任职要求
1. 有外卖、即时配送及店铺管理者经验优先； 2. 熟悉外卖业务的网点运营工作流程，有2年以上的团队管理经验； 3. 能统筹协调站内运营事务，有风险管控和团队合作意识，…
工作职责
1. 负责团队日常管理工作，包括但不限于团队成员的工作安排、绩效考核、培训与发展等，确保团队高效运转； 2. 监督并指导骑手团队的日常配送工作，确保服务质量和客户满意度，提升客户体验； 3. 分析业务数据，制定并实施有效的运营策略，优化配送流程，提高配送效率与准确性； 4. 维护与客户的良好关系，及时处理客户投诉与建议，提升服务质量与品牌形象； 5. 推动团队内部的沟通与协作，营造积极向上的工作氛围，促进团队成员的职业成长与发展。
团队管理：负责团队骑手的招聘、选拔、培训、留存、考核等工作；组织和运营每日早会，传达公司政策制度和相关要求；打造积极向上的团队氛围和士气； 运营质量：统筹站点订单配送、骑手调度等工作，分析站点运力数据（如超时率、差评率）优化客户体验和满意度； 异常问题处理：在“商家出餐延迟”、“骑手遇到交通事故”等突发状况下，通过协调和调度，确保订单履约；负责小哥工伤、事故及其他公共类异常事件处理； 设备管理：负责站点办公设备、骑手车辆/餐箱/工服的下发与回收。
团队管理：负责团队骑手的招聘、选拔、培训、留存、考核等工作；组织和运营每日早会，传达公司政策制度和相关要求；打造积极向上的团队氛围和士气； 运营质量：统筹站点订单配送、骑手调度等工作，分析站点运力数据（如超时率、差评率）优化客户体验和满意度； 异常问题处理：在“商家出餐延迟”、“骑手遇到交通事故”等突发状况下，通过协调和调度，确保订单履约；负责小哥工伤、事故及其他公共类异常事件处理； 设备管理：负责站点办公设备、骑手车辆/餐箱/工服的下发与回收。
1.团队管理：负责团队骑手的招聘、选拔、培训、留存、考核等工作；组织和运营每日早会，传达公司政策制度和相关要求；打造积极向上的团队氛围和士气； 2.运营质量：统筹站点订单配送、骑手调度等工作，分析站点运力数据（如超时率、差评率）优化客户体验和满意度； 3.异常问题处理：在“商家出餐延迟”、“骑手遇到交通事故”等突发状况下，通过协调和调度，确保订单履约；负责小哥工伤、事故及其他公共类异常事件处理； 4.设备管理：负责站点办公设备、骑手车辆/餐箱/工服的下发与回收。
1.团队管理：负责团队骑手的招聘、选拔、培训、留存、考核等工作；组织和运营每日早会，传达公司政策制度和相关要求；打造积极向上的团队氛围和士气； 2.运营质量：统筹站点订单配送、骑手调度等工作，分析站点运力数据（如超时率、差评率）优化客户体验和满意度； 3.异常问题处理：在“商家出餐延迟”、“骑手遇到交通事故”等突发状况下，通过协调和调度，确保订单履约；负责小哥工伤、事故及其他公共类异常事件处理； 4.设备管理：负责站点办公设备、骑手车辆/餐箱/工服的下发与回收。