京东护士长
任职要求
**任职要求：**
【专业资质】
- 护理专业大专及以上学历
- 主管护师及以上职称
- 5年以上三甲医院或高端医疗机构护理经验
- 3年以上护理管理岗位经验
- 持有BLS/ACLS等急救认证
【核心能力】
■ 卓越的团队领导能力
■ 丰富的临床护理经验
■ 出色的医疗质量管理能力
■ 优秀的跨部门协作能力
【素质要求】
- 极强的责任心与服务意识
- 优秀的应急处理能力
- 良好的职业形象与素养
- 持续学习与创新精神
符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。工作职责
**岗位职责：** 1. 护理团队管理 - 负责护理团队的建设与管理 - 制定并执行护理服务标准与流程 - 组织实施护理人员培训与考核 2. 临床护理管理 - 监督VIP客户的护理服务质量 - 参与重大医疗项目的护理配合 - 完善护理应急预案体系 3. 医疗质量管理 - 落实院感防控措施 - 管理医疗设备与耗材 - 持续优化护理服务流程
1.在护士长的领导下，按要求完成各项护理工作； 2.参与科室资源管理与护理工作指引的建立，高年资护士需要参与护理质控工作； 3.参与科室日常事务管理； 4、护理专业知识扎实、常规护理操作熟练； 5、能及时应对和解决临床工作中出现的突发问题和疑难问题，做好下一层级护理人员的带教和指导工作。
1.检查规范管理：组织执行护士团队所负责检查项目的操作流程规范，监督检查服务的质量，确保人员资质和能力符合要求，并按标准提供服务。 2.服务管理：负责导诊、礼仪、解答问题等与客户服务工作，护士团队服务礼仪、服务规范培训管理，指导监督医师团队的服务礼仪落地执行。 3.环境管理：负责体检中心场域内的环境管理，包括舒适环境的营造，卫生工作等等。 4.危机处理：应对客户投诉、突发事件，及时处理现场问题，统筹医疗服务资源，采取有效措施解决，保证客户问题得到及时有效解决。 5.院感管理：统筹负责体检中心院感工作，执行院感政策，有效地预防、检测和应对院内感染，包括感染质控、卫生实践、设备卫生、急救管理等内容，为客户和医护人员提供安全医疗环境。 团队管理 6.团队培训：领导和培训护士团队，确保他们了解和实施最佳的服务实践，按照医疗行业规范要求，组织完成相关学习培训和考试。 7.协作与沟通：与体检中心其他医疗团队和其他部门密切合作，与医生、技术人员等协同工作，提供全面的医疗服务。 8.监督工作：监督护士工作，保证体检流程顺畅，定期检查评估考核护士工作。 其他： 9.物料管理：安排中心耗材的领取、库存和分发，合理使用，控制损耗。 7.其他辅助：协助院长完成安排的其他工作。
1、专科护理业务知识扎实、专科技术熟练，有一定教学、科研、管理能力； 2、熟悉本专业有关的国内外护理技术发展进展； 3、有较丰富的临床经验及管理经验，能解决本专业护理工作中的疑难问题； 4、具备组织指导本专业护理人员业务学习及专科知识与技能培训的能力。
1、医疗器械全渠道销售策略制定并执行 1) 负责护士到家服务在医疗器械全渠道的销售（包括电商平台、线下医疗机构、代理商、连锁药房等），制定分渠道策略并推动执行，实现销售增长目标。 2) 深度分析呼吸制氧、健康监测、助听器等行业业务数据，挖掘关键信息，为业务决策提供数据支撑，优化业务流程与策略。 3) 维护与拓展品牌方合作关系，精准把握品牌需求，推动合作项目高效落地，实现互利共赢。 4) 代表公司与线上线下渠道运营方进行沟通协调，清晰传达公司诉求，促进业务良好发展，推动“产品+服务”打包合作模式。 2、跨部门协同 1) 联动护士及其他专业服务团队，确保服务产能与销售节奏匹配，提升客户满意度。 2) 协同市场部策划线上线下联合活动，通过服务体验拉动销售。