京东运营经理
任职要求
1.互联网公司从业的经验,具有5年或者以上的大客户运营经验;
2.思维活跃,心思缜密,工作条理性强,善于对内对外的沟通;
3.良好的谈判技巧、表达能力和数据分析能力,逻辑思路清晰,条理分明,善于理清复杂流…工作职责
1.参与销售项目的全过程,协助客户经理完成商务洽谈和项目方案设计; 2.承接并分析B端企业用户的商业信息及需求,制定相应的运营方案;保证项目顺利开展,提高运作效率,实现大项目的规范化,流程化管理,促进客户产出最大化; 3.通过线上线下运营策略协调公司内各个部门的资源,解决客户采购中遇到的问题; 4.定期分析客户数据,优化产品,不断提升大客户的服务质量水平、持续提升客户的满意度,使客户价值最大化; 5.客户需求的深度挖掘和销售潜力的渗透拉升; 6.客户关系的日常维护与加深。
1、协同销售团队,在线会议方式提供平台方案宣讲等售前支持工作,提升销售团队的新客签约效率,协助完成新客销售指标; 2、深入了解客户,洞察客户需求,结合公司资源优势,为客户提供专业的解决方案和差旅管理方案; 3、维护客户信息,基于客户信息输出有效的活动策略,推动销售团队和运营团队对客执行,并提供运营支持和数据分析,跟进活动效果。
1、产品规划:紧贴商流平台,建立对本地物流市场\产品的竞争力认知,形成aliexpress的跨境物流产品规划,对南美各国物流产品竞争力负责 2、链路协调:围绕有竞争力的物流产品规划,提供全链路解决方案,量化关键目标(包括不限于时效\成本\体验),挖掘和定义ABCD段的核心抓手和咬合策略,协调驱动A段(首公里)+B段(干线)等各板块资源团队,推动方案共识&实施 3、运营实施:明确对南美各国的清关和配送的核心资源/能力设计。主导C段(清关)+D段(末端配送)的资源策略制定\项目实施\日常运营,包括建立和落地CD段供应商的引入/清退,采取商务合作\能力共建,运用运营奖惩策略等方式,建立时效 \成本\体验能力,达成CD段和全链路目标
The Regional Strategic Account Lead role is responsible for owning and driving strategic relationship and growth of our global FMCG accounts, together with our local category teams, empowering their brand success on LazMall in Lazada. Reporting to Regional Strategic Accounts Category Director, you will be responsible for: • Business planning - target setting, performance tracking, business reviews • Strategic partnership development and relationship management -top Global FMCG group companies • Retail Planning, P&L understanding and Trade terms negotiations • Promotional Planning including campaign planning and NPD launches regionally. • Analytical- data insights to improve and support business & retail plans • Developing & implementing processes for regional partnerships • Managing tech product roadmap to support new innovations and enhance UX for respective categories & group companies • Capability development and regular close collaboration with local teams in joint business planning for respective Group companies • Business development - identify new trends and brands to support constant growth on Lazada • Preparing for & presenting in partnership meetings with clients
负责品类的全域运营与增长,通过整合营销策略和数据驱动决策,实现品类的规模化增长和品牌价值提升。 详细职责 1. 品类战略与增长 制定品类年度经营策略与目标 把控品类商品结构与定价策略 负责以下核心指标:GMV增长、毛利率优化、用户转化率、复购率提升、制定季度营销策略与预算、追踪并优化运营 2. 整合营销策略 规划全渠道营销方案 制定并执行以下策略:KOL合作计划、社交媒体运营、站外广告投放、内容营销策略 开发创新营销模式、优化营销ROI、建立品牌声量监测体系 3. 流量运营与转化 优化站内流量分配 活动会场设计、专题页面策划 提升流量转化效率、建立流量预警机制 4. 私域运营 建立私域运营体、会员分层运营 优化用户生命周期管理、提升用户复购率