京东储备店长
任职要求
1.教育背景:本科及以上学历,专业不限; 2.工作经验:具备5-10年门店运营相关工作经验,有家电家居行业背景者优先; 3.有较强的数据分析能力、敏锐的市场洞察力及执行力,经细化运营能力及执行力,团队管理能力和带教能力; 4.有线上线下相结合的新零售行业模式经验的优先。 符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。
工作职责
1.基于总部整体用户策略和项目,基于当地用户画像和需求,指导用户生命周期不同阶段的拉新.活跃.留存.转化以及流失挽回的运营策略,从而提高销量; 2.基于总部重点项目承接要求,整合并协调内外部资源,推动套购.体验区.双通.潜客转化.私域运营等项目在全店落地和建设,确保项目进度及质量达成情况; 3.以用户为中心,推动用户线上线下场景的沟通建立,指导运营各体验区,审核体验内容.活动招募以及传播渠道,从而优化流程闭环,增加门店声量,实现用户体验持续提升,提高组织运营效率; 4.负责门店服务质量和基础运营质量提升,协助解决重大投诉,有效控制投诉率;对老客及潜客关系的建立与维护,提升全渠道用户满意度,打造服务竞争力; 5.审核顾客促销方案及推广策略,监控执行过程并对营销效果提出建设性意见,确保各项指标达成,打造超体购物场景用户心智; 6.协调超体员工配置.绩效考核.服务技能培训等日常管理工作;增加员工企业认同感.团队凝聚力,提升业务技能.服务意识;负责团队优秀人才的保留与培养,建设人才梯队。
1.品类销售管理:汇总并剖析竞对信息,基于业绩指标要求,分解年度销售及毛利指标到对应品类,并对达成情况做持续追踪及数据分析,确保各项指标的达成; 2.品类商品管理:对商品选品,出样样效,商品汰换,商品周转效率、商品促销等提供决策支持,监控各品类对业务政策的执行效果,组织协调价格、货源、政策等相关资源,提升整体商品效率,为指标达成提供保障; 3.品类重点项目推进:基于业务需求,推进总部(或分部)自有品牌、延保、主推、高价值等专项指标,提高门店效益; 4. 品类商品拓客引流:指导各品类拓客引流工作,使之有效把握公共资源和商机,从而提升门店客流及销量; 5.员工管理与培养:管理员工配置、绩效考核等,增加员工企业认同感、团队凝聚力,保障优秀人才梯队建设。
1.品类销售管理:汇总并剖析竞对信息,基于业绩指标要求,分解年度销售及毛利指标到对应品类,并对达成情况做持续追踪及数据分析,确保各项指标的达成; 2.品类商品管理:对商品选品,出样样效,商品汰换,商品周转效率、商品促销等提供决策支持,监控各品类对业务政策的执行效果,组织协调价格、货源、政策等相关资源,提升整体商品效率,为指标达成提供保障; 3.品类重点项目推进:基于业务需求,推进总部(或分部)自有品牌、延保、主推、高价值等专项指标,提高门店效益; 4. 品类商品拓客引流:指导各品类拓客引流工作,使之有效把握公共资源和商机,从而提升门店客流及销量; 5.员工管理与培养:管理员工配置、绩效考核等,增加员工企业认同感、团队凝聚力,保障优秀人才梯队建设。
1.品类销售管理:汇总并剖析竞对信息,基于业绩指标要求,分解年度销售及毛利指标到对应品类,并对达成情况做持续追踪及数据分析,确保各项指标的达成; 2.品类商品管理:对商品选品,出样样效,商品汰换,商品周转效率、商品促销等提供决策支持,监控各品类对业务政策的执行效果,组织协调价格、货源、政策等相关资源,提升整体商品效率,为指标达成提供保障; 3.品类重点项目推进:基于业务需求,推进总部(或分部)自有品牌、延保、主推、高价值等专项指标,提高门店效益; 4. 品类商品拓客引流:指导各品类拓客引流工作,使之有效把握公共资源和商机,从而提升门店客流及销量; 5.员工管理与培养:管理员工配置、绩效考核等,增加员工企业认同感、团队凝聚力,保障优秀人才梯队建设。
1.品类销售管理:汇总并剖析竞对信息,基于业绩指标要求,分解年度销售及毛利指标到对应品类,并对达成情况做持续追踪及数据分析,确保各项指标的达成; 2.品类商品管理:对商品选品,出样样效,商品汰换,商品周转效率、商品促销等提供决策支持,监控各品类对业务政策的执行效果,组织协调价格、货源、政策等相关资源,提升整体商品效率,为指标达成提供保障; 3.品类重点项目推进:基于业务需求,推进总部(或分部)自有品牌、延保、主推、高价值等专项指标,提高门店效益; 4. 品类商品拓客引流:指导各品类拓客引流工作,使之有效把握公共资源和商机,从而提升门店客流及销量; 5.员工管理与培养:管理员工配置、绩效考核等,增加员工企业认同感、团队凝聚力,保障优秀人才梯队建设。