京东业务项目经理团队负责人
任职要求
1.本科及以上学历，工程/管理/计算机相关专业优先；8年以上项目管理相关经验，2年以上团队管理经验，熟悉公司业务流程及系统，有团队管理或跨条线综合项目管理经验优先；
2.良好的规划、分析、沟通、表达、组织协调能力；
3.积极主动，勇于担当，责任心强，具有良好的团队合作精神。
符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。工作职责
1.建立并优化生态服务业务项目运营机制，保障生态服务重要项目的业务交付，建立监控及评估机制，对过程中的风险及时识别预警并推动解决，确保落地效果； 2.深入商品运营、平台服务、平台治理等业务场景，协助生态业务方交付有价值的成果； 3.持续优化生态服务内外部协同机制，加强与事业部及协同团队的交流沟通，解决业务问题； 4.完善生态服务商家体验优化机制，识别生态服务流程中的待优化事项并推动流程简化、线上化及效率改善。
1. 团队建设与管理 负责共配团队的组建、培训、激励与绩效管理，打造高效、稳定的运营团队。 2. 网络战略规划 制定省内网零担配送网络的中长期发展规划，主导网络搭建与节点布局，支撑业务规模扩张。 3. 运营效率与成本优化 带领团队持续优化配送线路与运营流程，提升整体配送效率，严格管控运输成本，实现降本增效。 4. 服务质量与客户体验 建立并监督服务质量标准，快速响应并解决运营中的问题，保障客户体验，维护品牌声誉。 5. 项目统筹与商业变现 统筹京东省内零担业务项目的运营支持工作，确保项目落地与目标达成，推动业务经营变现。
1、支持亚太地区业务负责人做好阶段业务规划搭建、项目任务拆解、组织保障等工作，能够通过问题看本质，将单一问题的解决沉淀为长效协作机制，且赋能其他角色，提升组织效能； 2、承接行业类目的复杂项目管理，落地项目管理机制，同步能够主动驱动行业目标和指标的制定与拆解，制定项目计划、统筹各方推进项目落地，主动识别风险并推动相关方解决； 3、深入团队业务，建立或完善团队内部和跨团队的沟通机制，保证与各协同部门清晰、高效的沟通，协调跨部门、跨体系资源，保证项目、业务的高效落地； 4、结合业务和团队特点，积累和沉淀项目管理经验及工作方法或经验，持续抽象将通用流程/规范平台化，并赋能团队项目管理相关内容以优化团队整体协作效率。
1. 基于对业务的理解和把握，做好服务体验的整体规划；能够根据业务的发展和规划，及时的发现服务团队的未来价值点和同时预判风险； 2 善于利用分层服务资源组合，优化站点资源; 建立规范化管理机制，为站点健康、平稳运营保驾护航； 3. 全盘监控站点服务运营风险，建立风险监控、应急处置机制，并联动内部团队、中台BP职能团队及时跟进解决； 4. 善用服务管理策略及AI工具，优化业务交付效率并保障业务指标交付； 5. 从用户服务体验视角入手，发现服务产品中的问题、机会和风险，及时提出服务相关的系统和数据等方面的需求。
1.制定区域拓展工作计划，负责招募、管理客户经理团队，确保区域规模、质量等指标达成； 2.负责持续招募、管理门店，与对门店的经营提升负责； 3.掌握社区团购、线下零售市场情况、竞对信息，并做好反馈报告； 4.负责区域内拓展销售费用管理，对拓展费率负责，保证业务健康可落地； 5.与其他各部门高度协同，完成公司下达的任务； 6.完成上级领导临时交办的工作。