京东ETA策略产品经理
任职要求
1. 3年及以上互联网策略产品经理工作经验，有履约、即时配送、O2O、网约车、动态定价、搜索推荐等相关领域经验者优先；
2. 优秀的数据分析能力，能从数据中发现策略待优化项 ；
3. 对数据策略充满兴趣，乐于改善业务，高自驱。
符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。工作职责
1. 负责ETA 、时效规划等策略制定； 2. 从用户视角出发，解决配送超时，ETA不准等问题。举措不限于时效预估、配送调度策略、 运力规划和运力管理等。 3. 同时从履约管理视角出发，牵引拣货、配送更好达成时效目标，为用户创造更好时效体验； 4. 建设压力场景评估机制和压力应对机制，稳定用户时效体验。
1、针对前置仓零售业态，快速迭代优化仓-配一体化调度、ETA、爆单等策略，在复杂竞争场景满足业务对体验、成本的多样化诉求； 2、深入理解业务，结合数据分析，找出各业务方向上的流程改进点或创造新方法，提升配送服务质量，改善用户体验、骑手体验，优化成本支出； 3、深入调研，对新零售的履约、配送模式持续迭代认知，摸索用户体验与配送成本间的平衡。
1、负责美团到家履约平台的策略产品工作，能够承担一个或多个策略方向。如ETA及相关时间预估策略、供需调节策略、配送费营销策略、用户增值服务策略等； 2、深入理解业务，结合数据分析，找出流程改进点或创造新模式，提升订单规模、改善用户体验、优化成本支出； 3、与算法研发同事合作，根据产品需求制定合理的算法策略评估方法，进行有效性评估并推动迭代优化； 4、协调各方资源快速推动新策略的落地实施，处理业务方提出的问题及建议。
1、负责公交包括前后端ETA和准召排策略和以及体验优化相关方向工作 2、把握分析用户需求和动向，关注竞品动态，制定优化策略 3、协同数据和业务，高效推动数据情报挖掘到策略应用的工作执行及落地 4、具备良好的用户洞察力、数据洞察力，能快速将用户痛点转化为具象产品需求 5、具备优秀的沟通能力和合作精神，责任心、自驱力、抗压能力强
1. 负责骑手时效管控体系设计：负责骑手预估到达时间（ETA）策略的优化与迭代，建立多维度时间保护机制（包括模型预估时间、城市特性调整、分段累加和距离保护等），从多个计算结果中选择最优解保障骑手权益； 2. 负责骑手体验运营策略：设计并实施骑手防疲劳机制、超时免罚政策、安全等体验优化项目，减少骑手工作压力，提升工作满意度和安全性； 3. 异常场景处理机制：针对出餐慢、恶劣天气、交通管制等异常场景，设计智能识别和自动延时机制，通过历史数据分析和人工干预结合的方式为骑手合理补充时间； 4. 负责正向激励体系构建：改变传统以罚代管模式，设计基于正向激励的考核机制，提升骑手积极性和用户价值。