京东高级产品运营专家
任职要求
1.本科及以上学历,3年以上业务和技术解决方案设计经验,具备产品思维,技术能力,互联网、电商行业背景优先;
2.优秀的沟通和协同能力,能够积极地与客户决策者进行深入业务和产品技术方案沟通,能够快速理解内外部部门协作关系,促进复杂协同中多方达成共识和协作;
3.具有较强的分析问题和快速解决问题的能力,善于学习;
4.责任心强,有客户第一的心态,能抗压,主导并推动多方协同沟通;
5.优秀的业务和技术解决方案设计能力,熟悉电商和互联网前沿领域,能够快速理解客户业务场景需求,相应地设计可落地的业务方案、产品方案、技术对接&运营方案,并能够协同客户、ISV、 公司内部资源进行快速落地。
符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。
工作职责
1.负责对接大型品牌商、ISV开发者等各类本地生活方向伙伴/客户, 深入理解客户业务策略和需求,与客户/行业协同设计创新性的电商业务方案、产品技术解决方案,并推动实施落地,不断提升客户满意度、维护和巩固与客户的关系; 2.过程改进,建立内部产研团队和商家、ISV等合作伙伴之间的协作关系,协调各方资源,推进日常问题的解决,促进复杂问题的决策和共识,并能持续优化协同流程; 3.文档沉淀,根据线上反馈及业务咨询,完成内容梳理,定期整理和归纳常见问题,并沉淀解决方案; 4.问题收集,定期对平台问题开展回溯工作,配合运营团队形成建议报告以及策略调整方案,助力完善和优化电商开放生态体系。
1、负责对接大型品牌商、ISV开发者等各类本地生活方向伙伴/客户, 深入理解客户业务策略和需求,与客户/行业协同设计创新性的电商业务方案、产品技术解决方案,并推动实施落地,不断提升客户满意度、维护和巩固与客户的关系; 2、过程改进,建立内部产研团队和商家、ISV等合作伙伴之间的协作关系,协调各方资源,推进日常问题的解决,促进复杂问题的决策和共识,并能持续优化协同流程; 3、文档沉淀,根据线上反馈及业务咨询,完成内容梳理,定期整理和归纳常见问题,并沉淀解决方案; 4、问题收集,定期对平台问题开展回溯工作,配合运营团队形成建议报告以及策略调整方案,助力完善和优化电商开放生态体系。
1、负责对接大型品牌商、ISV开发者等各类本地生活方向伙伴/客户, 深入理解客户业务策略和需求,与客户/行业协同设计创新性的电商业务方案、产品技术解决方案,并推动实施落地,不断提升客户满意度、维护和巩固与客户的关系; 2、过程改进,建立内部产研团队和商家、ISV等合作伙伴之间的协作关系,协调各方资源,推进日常问题的解决,促进复杂问题的决策和共识,并能持续优化协同流程; 3、文档沉淀,根据线上反馈及业务咨询,完成内容梳理,定期整理和归纳常见问题,并沉淀解决方案; 4、问题收集,定期对平台问题开展回溯工作,配合运营团队形成建议报告以及策略调整方案,助力完善和优化电商开放生态体系。
1. 负责对接大型品牌商、ISV开发者等各类本地生活方向伙伴/客户, 深入理解客户业务策略和需求,与客户/行业协同设计创新性的电商业务方案、产品技术解决方案,并推动实施落地,不断提升客户满意度、维护和巩固与客户的关系; 2. 过程改进,建立内部产研团队和商家、ISV等合作伙伴之间的协作关系,协调各方资源,推进日常问题的解决,促进复杂问题的决策和共识,并能持续优化协同流程; 3. 文档沉淀,根据线上反馈及业务咨询,完成内容梳理,定期整理和归纳常见问题,并沉淀解决方案; 4. 问题收集,定期对平台问题开展回溯工作,配合运营团队形成建议报告以及策略调整方案,助力完善和优化电商开放生态体系。