京东中石化客户总监
任职要求
1. 教育背景 学历要求：本科及以上学历，市场营销、国际贸易、石油石化相关专业优先； 2. 工作经验 工作经验：10年以上石油石化行业客户管理或销售经验，具备中国石化客户资源者优先； 3. 能力要求： 客户管理能力：具备优秀的客户管理能力，能够有效维护和拓展客户关系，推动业务增长； 业务拓展能力：具备较强的市场开拓能力，能够准确把握市场动态，制定有效的市场策略； 沟通协调能力：具备出色的沟通协调能力，能够与客户、内部团队高效沟通，确保项目顺利进行； 项目管理能力：具备较强的项目管理能力，能够独立负责大型项目的推进，确保项目按时按质完成； 4. 基本素质 专业素养：具备良好的职业道德和专业素养，能够严格遵守公司的各项规章制度； 团队合作：具备良好的团队合作精神，能够与团队成员紧密合作，共同完成工作目标； 抗压能力：具备较强的抗压能力，能够在高压环境下保持良好的工作状态； 创新意识：具备创新意识，能够不断探索新的业务模式和方法，提升工作效率和质量。
工作职责
1. 负责与石油石化行业大客户的日常沟通与维护，确保客户关系的稳定与深化，推动业务合作的持续发展； 2. 根据客户需求，制定并实施有效的销售策略与方案，达成或超越既定的销售目标； 3. 深入了解石油石化行业市场动态，挖掘潜在客户资源，拓展新的业务机会； 4. 协调内外部资源，解决客户在合作过程中遇到的问题，提升客户满意度与忠诚度； 5. 定期分析销售数据，总结销售经验，优化销售流程与策略，持续提升销售绩效。
客情建设和商机拓展 •主动洞察客户所在行业趋势，识别客户真实需求。 •梳理客户决策链，识别关键客户，构建立体的客户沟通界面。 •通过关键事件的导演和策划、商务沟通、拜访交流等方式和客户对话，获取客户信任，挖掘和洞察客户业务需求，形成有效商机。 •与客户CXO或CXO-D建立长期的业务关系，在合作中获得关键性支持。 产品和技术价值传递 •深入理解混合云方案，包括软件、硬件、网络、安全等各方面的整合，并深刻洞察客户业务需求。 •基于行业和客户需求洞察，帮助客户理解飞天云计算操作系统、七大件、AI/智算等阿里云产品的技术价值，以及相对竞企的差异化竞争优势，传递阿里云作为客户最佳合作伙伴的定位。 需求匹配和商机转化 •协同SA、产研和生态伙伴等资源，形成明确的销售及解决方案策略，设计合作路径并沟通执行。 •结合对客户业务需求的理解，以及阿里云可标准化复制的解决方案，提供能满足客户需求的方案设计，解答客户对产品、解决方案的常规问题。 • 通过沟通和影响力、商务报价等一系列销售策略的运用，转化商机，达成业绩。 • 将客户使用中遇到的影响客户体验的问题，反向推动内部解决，推动内部产品解决方案和流程体系的改进。 商务运作和业务支持 •基于阿里云和客户商务流程规则，完成客户招投标及商务合同签署等商务工作。 •动态跟踪客户需求变化，推动合同变更。 •协同产研、交付和生态伙伴等资源，及时发现并解决项目交付问题，支撑客户业务目标达成。 •支撑混合云复杂项目运作，参与招投标流程管理、项目管理、风险管理，协调组织资源。
1. 维护现有合作客户的良好关系，协调解决合作中出现的问题；为其在平台的整体规模负责。 2. 负责加油业务的渠道开发，建立并维护与三桶油、民营连锁油企、油站服务供应商的合作关系；深入了解行业动态，挖掘潜在合作伙伴，推动合作项目的落地实施。 3. 通过数据分析、市场判断、及平台特点配合客户合理的制定输出运营方案并跟进落地。 4. 与横向团队紧密配合，保证策略及项目推进、保证平台的目标达成。 5. 主动反馈市场动向、产品问题、用户需求并及时进行商务及运营策略调整，不断挖掘新的合作机会，并且能独立完成复杂项目运营方案、效果跟踪、数据分析、复盘等各个环节、能够根据业务发展持续调优并拿到结果的能力。
1. 维护现有合作客户的良好关系，协调解决合作中出现的问题；为其在平台的整体规模负责。 2. 负责加油业务的渠道开发，建立并维护与三桶油、民营连锁油企、油站服务供应商的合作关系；深入了解行业动态，挖掘潜在合作伙伴，推动合作项目的落地实施。 3. 通过数据分析、市场判断、及平台特点配合客户合理的制定输出运营方案并跟进落地。 4. 与横向团队紧密配合，保证策略及项目推进、保证平台的目标达成。 5. 主动反馈市场动向、产品问题、用户需求并及时进行商务及运营策略调整，不断挖掘新的合作机会，并且能独立完成复杂项目运营方案、效果跟踪、数据分析、复盘等各个环节、能够根据业务发展持续调优并拿到结果的能力。