京东项目运营经理
任职要求
1、统招本科及以上学历，具有美术馆、博物馆工作经历和有海外留学经验优先；
2、具有高效运营管理能力、严谨合规意识、强烈服务精神的综合型管理者，确保美术馆安全、规范、高效运转，并持续提升观众及贵宾体验。
3、对于行政管理或综合保障管理经验具有一定新的，具备独立负责多模块、跨部门协调工作的成功案例
符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。工作职责
1、负责美术馆整体运营体系的规划、管理与优化。统筹协调运营组各项工作，制定并完善各项规章制度、工作流程与应急预案，监督执行情况，确保美术馆日常运营高效、合规、安全。 2、场馆安全、设施维护与资产管理。主导美术馆的安全保卫、消防管理及应急响应工作；监督场馆设施设备（包括展厅、库房、办公区等）的日常巡检、定期维护、检修与保养；管理美术馆固定资产、库房及物资，确保其安全、有序、高效使用。 3、制度规范、档案管理与合规运营。建立健全美术馆各项行政管理、运营管理及内部控制的制度规范体系；负责重要文件、合同、运营记录的档案管理工作；牵头组织美术馆（民非机构、基金会、文化公司等主体）的年审、年检及相关资质维护工作。 4、政府事务对接与资源拓展。政府相关补贴、资助项目的政策研究、信息收集、申请材料准备与申报跟进工作；负责美术馆相关奖项、荣誉的申报工作；维护与政府相关部门的良好沟通关系，为美术馆争取外部支持。 5、观众服务体验管理与团队建设。 管理美术馆前厅服务、安保、导览讲解、票务、实习生及志愿者团队；制定服务标准，监督服务质量，处理观众反馈与投诉，持续优化观众参观体验和贵宾接待体验。
1.培训赋能：根据业务操作及变化搭建并持续迭代操作SOP，建立产品知识库并分类制作课件，通过培训保障一线人员与用户端交付，提升转化； 2.质量管控：通过对服务过程的监控，发现问题，制定闭环提升方案；萃取优秀经验形成标杆案例，帮助服务提升； 3.经营分析：承接公司发展战略，运用日销跟踪、数据赋能、节点支持、差距管理等方式，推动项目操作门店的业绩指标达成；从多重角度解析运营需求，提供数据解决方案，驱动一线精细化运营； 4.数据分析：从经营视角（包括但不限于流量/用户/商品）构建数据监控指标体系并可视化，搭建项目运营数据分析模型，洞察及分析行业趋势，定期输出项目经营分析报告，为经营策略提供数据依据，为门店经营能力提升给与指导。
1、负责CSR项目（非遗和乡村方向）的策略梳理、项目设计、执行落地和价值提炼； 2、与业务部门合作，对齐业务指标，完成培训、创作者运营等工作的落地执行； 3、与相关部门、行业机构合作，明确社会价值目标，协调各方资源，提升项目的效率和影响力。
1. 搭建专项管理的闭环机制，从项目立项，关键节点梳理，过程把控到结果验收的全周期管理 2. 挖掘业务端到端真实卡点，本部门或推动相关部门评估问题立项，对方案效果和可行性进行评估 3. 管理交付进度及指标运营，分析洞察项目风险/成本/里程碑，提炼关键指标为业务优化提供数据支撑
岗位职责：1、负责招聘相关的项目运营与管理，包括但不局限招聘需求管理，招聘渠道管理，面试运营与管理项目，招聘数据项目，试用期融入项目等；2、负责招聘系统管理与维护，招聘运营数据分析，结合数据进行招聘诊断，针对相关问题提出解决建议；3、参与公司招聘运营制度的建立与管理，包括对制度的需求收集与反馈、现有制度的细化与执行、对上下游部门的制度宣贯与答疑；4、其他招聘运营类事务；