京东用户运营岗（会员运营方向）
任职要求
1.三年以上会员运营或相关领域工作经验，有零售药房行业从业经历者优先;
2.熟悉传统线下药房运营模式，对药房会员的消费心理和行为特点有深入了解;
3.强驱动和执行，具备数据分析和良好沟通表…工作职责
1.全国自营药房线下会员增长：结合自营药房的线下业务场景，整合各方资源搭建增长机制，驱动线下会员规模目标达成； 2.全国会员活动策划与执行：负责策划并主导周期性会员线下专属活动，提升会员参与渗透率，并不断迭代和优化打法，提升ROI； 3.会员沟通与服务：通过短信/智能外呼/人工外呼等多元化工具能力建设，驱动全国各店与会员保持定期沟通，解答会员疑问、用药提醒、权益使用，提升门店与用户粘性； 4.会员权益迭代：持续优化和完善会员权益体系，积极与各方沟通，争取更多专属资源，如特殊折扣、实用赠品等，按季度新增专享权益。
1、负责京东健康APP内容运营方向的工作，直接对用户活跃和交易等核心数据负责，能根据公司经营目标，不断更新迭代沉淀出有效的用户增长模型，深入了解医疗健康行业特征，洞察行业竞品动态，根据不同场景提出用户增长策略，能结合市场变化快速捕捉到用户增长机会点并拿到关键性数据结果； 2、负责京东健康APP用户活跃与留存，通过整合平台营销资源，利用平台营销工具及内容围绕目标用户群体策划各类健康服务主题活动，促进健康人群渗透及服务消费意愿提升； 3、负责京东健康APP用户忠诚度提升，通过内容运营、频道运营，圈子运营，工具运营等手段，结合用户画像和精细化运营，围绕用户全生命周期全场景搭建成长激励体系，利用用户权益、数据资产、会员特权等利益点触达与激活用户并通过精细化的策略促进用户回访，提升用户使用意愿和频次。
我们在找一位外向、有想法、对消费电子&摄影内容感兴趣的同学加入门店团队，一起做酷的内容 & 做真实的用户运营。 【你要做的事】 1. 协助体验区接待与产品演示（不以销售为主，更偏向用户体验引导） 2. 参与优化门店日常运营流程：观察陈列、库存、用户动线等，并提出改进点 3. 协助收集用户反馈、归纳洞察，为运营迭代提供参考 4. 整理产品知识库、流程 SOP，帮助沉淀标准化方法 5. 支持小型活动、会员运营、UGC 内容收集等轻运营工作 【你会收获】 1. 真正的销售 & 用户运营实战 2. 了解 3C 消费电子品牌是怎么跑起来的 3. 完整的 SOP、产品知识体系培训 4. 表现优秀可留用，未来可往国家经理 / GTM方向发展
1. 聚焦C端店铺页面，深度挖掘用户体验痛点，通过优化页面布局、交互流程及内容呈现，持续提升用户浏览体验与转化效率，对核心转化指标负责。 2. 主导店铺装修工具及经营工具的规划与迭代，结合商家实际经营场景和AI能力，打造易用、高效的功能模块，降低商家运营门槛，提升店铺搭建与管理效率。 3. 负责店铺私域会员体系的搭建与运营，包括权益生态、权益体系建设。借助商户运营能力，提升用户购买体验，提升私域用户复购率。 4. 跨部门协作，联动设计、开发、运营等团队推进产品落地，跟进上线效果并持续优化，输出产品数据分析报告，驱动产品迭代。
1. 聚焦店铺私域，深度挖掘用户体验痛点，通过优化页面布局、交互流程及内容呈现，持续提升用户浏览体验与转化效率，对核心转化指标负责。 2. 主导店铺装修工具及经营工具的规划与迭代，结合商家实际经营场景和AI能力，打造易用、高效的功能模块，降低商家运营门槛，提升店铺搭建与管理效率。 3. 负责店铺私域会员体系的搭建与运营，包括权益生态、权益体系建设。借助商户运营能力，提升用户购买体验，提升私域用户复购率。 4. 跨部门协作，联动设计、开发、运营等团队推进产品落地，跟进上线效果并持续优化，输出产品数据分析报告，驱动产品迭代。