京东资深社群运营专家
任职要求
1、5年及以上社区社群运营相关经验,有平台型电商或社群运营背景者优先; 2、具备从0到1搭建或全面升级用户运营体系的成功经验; 3、熟悉电商活动的全程策划与落地,在内容设计、增…
工作职责
1、内容运营体系:制定不同群体的运营策略,通过策略设计、内容运营与数据分析,驱动产品DAU、高质量用户与内容供给增长,对核心指标负责; 2、社群电商运营:主导构建多元化的用户增长矩阵,通过内容、老带新、渠道投放、工具化拉新、活动裂变等手段,持续扩大社群用户规模; 3、用户留存与价值提升:建立和完善用户分层运营与生命周期管理体系,通过积分体系、个性化权益与精准触达,有效提升用户粘性与ARPU值。
1. 用户思维驱动活动策划:深度洞察车主用户需求(如节日关怀),策划具有传播爆点的线上活动(如“春节车主关怀日”),提升用户参与感与品牌忠诚度。 2. 统筹活动全周期管理:从创意提案、资源协调、预算分配到执行,确保活动体验流畅性与成本效益。 3. 数据化运营与创新沉淀:制定活动效果评估模型(如用户留存率、GMV转化率、社交传播量),输出数据报告并优化后续策略;沉淀活动方法论,推动内部知识库建设(如“车主体验活动SOP”)。 4. 资源拓展与生态构建:开拓车主社群、KOL、品牌联名合作资源,打造“车主生活生态圈”;
在这里,你将深入了解手机行业的最新零售趋势,掌握线上线下整合的零售管理方法,创造卓越的用户体验! 你将: • 收获广阔的视野,与行业领军企业合作,并有机会向顶级零售专家取经; • 培养用户导向的思维,深入接触和理解OPPO的核心用户群,洞察他们的真实需求; • 积累全方位的零售管理技能,从门店运营、市场分析到数字化销售策略,全方面提升个人能力; • 参与实际项目,体验从概念到落地的全过程,积累宝贵的实战经验; • 学习最新的技术和系统工具,提高运营效率和精准度; • 接触丰富的培训资源和发展计划,资深导师一对一辅导,快速拓展职业发展路径。 我们是一支充满活力和梦想的团队,年轻、有趣、创意无限。我们热爱新事物,喜欢挑战传统。这里有轻松的氛围,扁平的管理结构,让你的声音被听见。欢迎你加入我们的行列,共同开启充满可能的职业旅程。在这里,你不仅能够快速成长,还将拥有广阔的职业前景,成为引领零售行业的未来之星! 具体的工作方向包括: 1. 市场培训方向:参与产品定义研讨,进行深度卖点挖掘,明确零售端产品核心卖点与包装方向,开发产品培训内容并完成终端人员培训; 2. 门店运营方向:参与门店管理,实施精细化运营,提升消费者服务口碑和门店经营口碑,最终实现销售业绩增长; 3. 用户运营方向: 设计用户权益,搭建用户阵地,通过会员、企业微信、社群等运营载体,为用户提供超出预期的购物体验与权益服务; 4. 活动推广方向: 策划新品活动及节促项目,对代理侧本地营销的开展提供方案与落地资源,对“促”的零售业务达成负责; 5. 体验店上市操盘方向(go to market):负责体验店整体产品规划、项目管理,并制定年度/月度销售策略与推动落地,为最终销售结果负责; 6. 零售项目管理方向:统筹负责零售项目的开展、落地结果达成,对人、场、促的零售业务场景制定策略与方案;
1. 社媒矩阵策略与规划:基于《星布谷地》“生活模拟+情感陪伴”的产品定位,制定国内全平台(抖音、小红书、微信游戏圈、Q手等)的官方社媒长期运营策略与阶段性传播打法。根据不同平台的用户属性(如小红书的种草美学、抖音的娱乐分发、双微的私域沉淀),差异化定制内容调性与人设,建立有温度的官方形象。 2. 官方社媒垂直栏目孵化:负责官方抖音/小红书官号的体系化建设,不局限于PV宣发,而是重点进行垂直内容栏目的孵化与运营。设计具有高传播度、高复看率的创意脚本方向,打造官方账号的“爆款系列”,提升账号粉丝粘性与活跃度。 3. 创意主导与内容把控: 敏锐捕捉市场热点、节日节点及玩家梗文化,将其转化为契合游戏调性的创意内容方案(包含图文、短视频、条漫等)。能够将顶层策略拆解为可执行的Brief,分配给内部同事或外部供应商,并对产出的内容质量、审美标准、文案风格进行严格把控,确保内容的高品质呈现。 4. 数据复盘:监控社媒数据与玩家反馈,定期输出复盘报告。通过数据分析反推内容策略的优化。