京东储备公路长途负责人

1.客户咨询接待 负责线下校区的客户来访接待工作，以热情、专业的态度迎接每一位到访客户，引导客户参观校区环境，介绍机构的教学设施、师资力量、课程体系等基本情况，为客户营造良好的咨询体验。 及时、准确地解答客户关于课程设置、教学方法、收费标准、上课时间等方面的各类疑问，根据客户需求提供个性化的课程咨询服务，帮助客户深入了解机构的课程产品，树立对机构的良好印象和信任感。 2.客户需求分析 通过与客户的面对面沟通、问卷调查、电话访谈等方式，深入挖掘客户的教育需求，包括但不限于学生的学习目标、学习现状、兴趣爱好、学习习惯等，精准把握客户痛点，为后续推荐合适的课程方案做好充分准备。对收集到的客户信息进行整理和分析，建立详细的客户档案，跟踪客户的需求变化情况，以便在后续跟进过程中能够提供更贴合客户实际需求的建议和服务。 3.课程方案推荐 依据客户的需求分析结果，结合机构现有的课程体系，为客户量身定制合适的课程方案，清晰阐述课程的优势、特色以及预期能达到的学习效果，帮助客户做出明智的课程选择决策。向客户展示课程方案中的具体课程内容、教学安排、师资配备等细节，通过案例分享、成功学员故事等方式，增强客户对课程方案的认可度和购买意愿。 4.客户跟进与转化 制定客户跟进计划，通过电话、短信、微信等多种渠道，定期与潜在客户保持联系，及时推送机构的课程优惠活动、公开课信息、学习资料等有价值的内容，持续保持客户对机构的关注度，强化客户的报名意向。在跟进过程中，善于捕捉客户的报名信号，把握最佳的销售时机，积极促成客户报名缴费，完成客户从潜在到正式学员的转化工作，达成个人及团队的招生目标。 5.销售数据记录与分析 负责记录每一次与客户沟通、咨询接待以及销售转化的详细过程和相关数据，如客户来源、咨询内容、推荐课程、成交金额等，确保数据的准确性和完整性，为后续的数据分析提供基础支撑。 定期对销售数据进行分析，总结不同渠道客户的转化率、各类课程的销售情况、客户关注的热点问题等规律，发现销售工作中的优势与不足之处，为优化销售策略、提升招生效果提供数据依据。

1.品类销售管理：汇总并剖析竞对信息，基于业绩指标要求，分解年度销售及毛利指标到对应品类，并对达成情况做持续追踪及数据分析，确保各项指标的达成； 2.品类商品管理：对商品选品，出样样效，商品汰换，商品周转效率、商品促销等提供决策支持，监控各品类对业务政策的执行效果，组织协调价格、货源、政策等相关资源，提升整体商品效率，为指标达成提供保障； 3.品类重点项目推进：基于业务需求，推进总部（或分部）自有品牌、延保、主推、高价值等专项指标，提高门店效益； 4. 品类商品拓客引流：指导各品类拓客引流工作，使之有效把握公共资源和商机，从而提升门店客流及销量； 5.员工管理与培养：管理员工配置、绩效考核等，增加员工企业认同感、团队凝聚力，保障优秀人才梯队建设。

1.品类销售管理：汇总并剖析竞对信息，基于业绩指标要求，分解年度销售及毛利指标到对应品类，并对达成情况做持续追踪及数据分析，确保各项指标的达成； 2.品类商品管理：对商品选品，出样样效，商品汰换，商品周转效率、商品促销等提供决策支持，监控各品类对业务政策的执行效果，组织协调价格、货源、政策等相关资源，提升整体商品效率，为指标达成提供保障； 3.品类重点项目推进：基于业务需求，推进总部（或分部）自有品牌、延保、主推、高价值等专项指标，提高门店效益； 4. 品类商品拓客引流：指导各品类拓客引流工作，使之有效把握公共资源和商机，从而提升门店客流及销量； 5.员工管理与培养：管理员工配置、绩效考核等，增加员工企业认同感、团队凝聚力，保障优秀人才梯队建设。

1.品类销售管理：汇总并剖析竞对信息，基于业绩指标要求，分解年度销售及毛利指标到对应品类，并对达成情况做持续追踪及数据分析，确保各项指标的达成； 2.品类商品管理：对商品选品，出样样效，商品汰换，商品周转效率、商品促销等提供决策支持，监控各品类对业务政策的执行效果，组织协调价格、货源、政策等相关资源，提升整体商品效率，为指标达成提供保障； 3.品类重点项目推进：基于业务需求，推进总部（或分部）自有品牌、延保、主推、高价值等专项指标，提高门店效益； 4. 品类商品拓客引流：指导各品类拓客引流工作，使之有效把握公共资源和商机，从而提升门店客流及销量； 5.员工管理与培养:管理员工配置、绩效考核等，增加员工企业认同感、团队凝聚力，保障优秀人才梯队建设。