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京东理赔运营

社招全职理赔运营岗地点:江苏状态:招聘

工作描述


任职要求
(1)能够了解物流运营质量并熟悉理赔流程规则和客户服务流程,协同能力强,可联动多部门推动问题解决;
(2)具备数据分析、归纳能力,熟练使用EXCEL/PPT/WORD等办公软件;
(3)有卓越的沟通协调能力,具备逻辑思维及问题解决能力,能够快速定位复杂问题的根源,并制定解决方案,有成本改善经验优先;
(4)符合京东价值观:客户为先、创…
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包括英文材料
数据分析+
Excel+
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1. 保险、经济、金融等专业优先。 2. 3年及以上保险理赔管理经验,负责过完整的全链路理赔规则设计,有策略智能、商业分析经验优先。 3. 对互联网保险业务有全面且较深的认知,有比较强的客户视角和服务

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