京东客户经理
任职要求
1.具备客户经营管理及运营管理相关经验； 2.了解客户各方面情况并能够进行综合分析，对客户风险有较强的预见力; 3.工作目标…
工作职责
主责ABC/高潜ABC客户各阶段经营管理工作（资源协同、重大客诉处理、深耕挖潜、减量流失挽回等），对客户收入保有率和客户留存率负责，推动运营环节优化，提升客户满意度 1.客情维护：新签/日常/异常等状态拜访，节日拜访维护； 2.业务监控：监控收入、单量、客诉情况，客户异常升级处理； 3.业务挖潜：通过客户画像梳理，以及和客户沟通等方式输出商机，并对接产品、运营、销售推动增收落地； 4.异动挽回：分析异动原因，及时了解客户诉求，拉通内部资源制定挽回策略，协同销售进行客户掉产及流失挽回； 5.VOB发声：梳理共性问题，通过VOB发声，推动产品/运营/服务部门改善； 6.客户画像：大客户3+1，业务全景图； 7.客户复盘：针对售后过程出现问题的总结，提供业务复盘报告并与省区各职能开展专项会议； 8.统筹协调：客户需求落地，资源协调处理和解决目标实现过程中各种问题。
1、负责网易传媒平台广告销售，目标是完成季度业绩； 2、挖掘客户信息，通过沟通推动公司资源和产品售卖； 3、开发维护客户关系，定制客户营销方案，进行商务谈判并推动合同的签订； 4、不断挖掘客户的潜在价值，已达成客户与公司间最大价值的合作方式； 5、综合分析市场趋势和需求变化，提供竞争对手和客户反馈的精准信息，为客户产品和战略改进提供建议。
1. 负责渠道客户的开发与维护，通过建立和维护与客户的良好关系，提升客户满意度与忠诚度，实现销售目标的达成； 2. 深入了解市场动态与客户需求，制定并执行有效的客户拓展策略，确保渠道业务的持续增长； 3. 与内部团队紧密合作，包括市场、商品、物流等部门，确保客户需求得到快速响应与满足，提升整体业务效率； 4. 分析销售数据，定期汇报销售业绩与市场反馈，提出改进建议，持续优化销售策略与流程； 5. 参与制定区域市场营销计划，通过组织和参与各类营销活动，提升品牌影响力，扩大市场份额。
1. 负责渠道客户的开发与维护，通过建立和维护与客户的良好关系，提升客户满意度和忠诚度； 2. 根据市场动态和客户需求，制定并实施有效的客户管理策略，确保销售目标的达成； 3. 进行市场调研，分析竞争对手情况，提出市场拓展建议，推动业务增长； 4. 协调内外部资源，解决客户在合作过程中遇到的问题，确保项目顺利进行； 5. 定期汇报工作进展，分析销售数据，为业务决策提供数据支持。
1、负责制造行业重点客户开发工作，执行销售计划并完成相应的业绩指标； 2、与政企客户签订合同，负责销售解决方案、服务方案的前期筹备及执行，具备对政企客户的综合打包解决方案服务能力； 3、开发商机，主导和协助签约客户的运营和维护工作并不断做出优化措施、打造营销场景和应用场景； 4、了解市场及客户需求，反馈行业相关信息； 5、支持账期客户的应收回款工作； 6、定期做好售后服务及不断加强客情建设。