京东客户经理
社招全职客户经理岗(物流)地点:广西状态:招聘
任职要求
1.具备市场销售或客户服务工作经验者,具备物流工作经验优先; 2.具有良好的职业道德操守和团队合作意识…
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工作职责
签约客户/落地客户的体验保障及客户管理: 1、客户过程管理:负责客户档案维护、数据监控、客户分层拜访等管理方式挖掘客户隐藏需求,主动解决客户痛点; 2、客户体验保障:通过异常处理、异动调研、减量挽回、流失追责等管理手段,保障客户体验,确保客户留存; 3、产品能力改善:下探异常问题根因,推动共性问题解决,对标市场服务标准,推动产品运营能力提升。 4、经营分析管理:客经过程管理指标达成及分析;省区大盘客群健康度分析;线上化需求反馈。
包括英文材料
相关职位
社招2年以上网易传媒
1、负责网易传媒平台广告销售,目标是完成季度业绩; 2、挖掘客户信息,通过沟通推动公司资源和产品售卖; 3、开发维护客户关系,定制客户营销方案,进行商务谈判并推动合同的签订; 4、不断挖掘客户的潜在价值,已达成客户与公司间最大价值的合作方式; 5、综合分析市场趋势和需求变化,提供竞争对手和客户反馈的精准信息,为客户产品和战略改进提供建议。
更新于 2025-03-28上海
社招3-5年客户经理岗(渠道
1. 负责渠道客户的开发与维护,通过建立和维护与客户的良好关系,提升客户满意度与忠诚度,实现销售目标的达成; 2. 深入了解市场动态与客户需求,制定并执行有效的客户拓展策略,确保渠道业务的持续增长; 3. 与内部团队紧密合作,包括市场、商品、物流等部门,确保客户需求得到快速响应与满足,提升整体业务效率; 4. 分析销售数据,定期汇报销售业绩与市场反馈,提出改进建议,持续优化销售策略与流程; 5. 参与制定区域市场营销计划,通过组织和参与各类营销活动,提升品牌影响力,扩大市场份额。
更新于 2025-06-15湖南
社招3-5年客户经理岗(渠道
1. 负责渠道客户的开发与维护,通过建立和维护与客户的良好关系,提升客户满意度和忠诚度; 2. 根据市场动态和客户需求,制定并实施有效的客户管理策略,确保销售目标的达成; 3. 进行市场调研,分析竞争对手情况,提出市场拓展建议,推动业务增长; 4. 协调内外部资源,解决客户在合作过程中遇到的问题,确保项目顺利进行; 5. 定期汇报工作进展,分析销售数据,为业务决策提供数据支持。
更新于 2025-06-15江西