京东客户经理

任职要求

1. 学历要求：本科及以上学历，市场营销、工商管理、供应链管理、建筑工程等相关专业优先。
2. 经验要求：5年以上工建行业B2B大客户销售经验，北方区（京津冀、东北、西北任一区域）工建行业从业经历，有中字头施工企业、大型基建集团、城投公司合作经验者优先，拥有千万级及以上工建项目销售操盘案例者重点考虑。
3. 能力要求：精通工建行业大客…

工作职责

1. 大客户开拓与：聚焦北方区工建行业核心客户（中字头施工企业、大型基建集团、城投公司、区域龙头房企总包等），制定针对性销售拓展策略，快速补位客户缺口，高效完成客户开发、商务对接，确保年度销售额、利润指标及客户增长目标顺利达成。
2. 解决方案定制与落地：深入调研工建项目采购痛点（批量集采、工地直达、履约时效、账期管理等），结合公司数字化采购平台、批量供给、专项售后等核心优势，定制贴合工建项目场景的一体化供应链解决方案，主导方案呈现、商务谈判及千万级以上重大项目签约落地。
3. 客户与项目全周期管理：统筹大客户从需求挖掘、合同签订、系统对接（ERP/SRM集成）、订单履约到售后跟进的全生命周期管理，定期开展高层客户拜访与客情维护，深耕现有客户，挖掘二次采购及长期框架合作潜力，跟进项目全流程，协调解决履约过程中的各类问题，保障项目顺利推进。
4. 资源协同与行业洞察：高效联动内部产品、技术、运营、物流及厂商资源，快速响应客户紧急采购需求，解决供应链复杂问题，确保服务体验闭环；持续跟踪北方区工建行业政策、市场趋势及竞争对手动态，收集客户需求与建议，为公司产品迭代、服务优化及区域销售策略调整提供有效支持。
5. 风险控制与台账管理：负责已合作客户及项目的账款回收工作，建立工建项目销售风险预警机制，严格把控合同条款风险，确保回款及时率，降低销售风险；规范建立区域工建客户管理台账，做好客户信息更新与维护。