京东双语接待岗

任职要求

1、本科及以上学历，英语流利且可作为工作语言、翻译、播音主持等相关专业优先；
2、有展厅、博物馆、大型会务讲解经验，具备国内外大型企业VIP接待3年以上工作经验者优先；
3、形象气质良好，熟练掌握商务礼仪，富有…

工作职责

1、英文/中文讲解服务，向来访客人传递京东文化，树立公司良好的企业形象，讲解企业信息、展现公司实力，灵活处理现场突发情况，回复客人问题。
2、专业业务对接，作为业务专家，深耕京东业务内容动向，保持展区、话术持续刷新；
3、接待台账管理，日常接待记录、台账汇总，展厅设备管理；
4、梳理总结接待问题，编制接待讲解流程及标准，减少问题发生概率，提升讲解水平；
5、高效协同并推动相关项目落地，持续创新，为客人提供高水平接待服务。